武漢肺炎全球肆虐，打亂民眾出國興致，各家航空公司已陸續宣布，台灣往返韓國機票可免費退票或改期，至於大家關心的日本航線，長榮航空已率先公布， 4 月 30 日之前往返日本、新加坡等二級警示區旅客，改票免收手續費一次。
長榮航空表示，因應武漢肺炎疫情持續蔓延，將提供 4 月 30 日之前往返日本、新加坡等二級警示區旅客，改票免收手續費一次的服務；往返韓國、香港、澳門、大陸等三級警示區旅客，也提供改票一次或退票免收手續費的服務，相關退、改票辦法將公布於長榮航空官網。
華航則表示，持有 2 月 24 日前開立，且旅遊期間為 4 月 30 日前之華航／華信往返韓國機票，旅客可申請退、改票免收手續費的服務。其他像是中國大陸、香港、義大利羅馬、越南河內、馬尼拉、宿霧等航線，以及部分暑假期間航班，也提供退、改票免收手續費一次服務。
民航局統計，截至上周為止，已收到近 2,300 件申訴案，日前已行文給各家航空公司，希望業者放寬退、改票規定。
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