消費者文教基金會今天表示，遠傳電信、台灣之星約定違約金高於業者平均值，遠傳電信的用戶契約與營業規章則是不相符，呼籲主管機關進行清查。
消基會針對電信業者綁約「30個月資費方案」是否符合法律規定進行調查， 發現遠傳電信用戶契約約定「電信優惠補貼款違約金」以月作為計算單位，營業規章卻是以日為單位，規定不一致，其餘四家都相符。
消基會也指出，遠傳電線的約定違約金高於業界平均值1,365元， 亞太電信則是高出2,240元，呼籲主管機關針對電信業者的優惠綁約購機用戶契約進行清查，了解違約金約定是否違反《電信法》、《消保法》等相關約定，督促業者確實改善。
消基會也建議NCC可以效法日本，調查台灣民眾對於違約金的共識，訂出違約金上限，保障消費者也可以保持正向的電信市場。
(中廣實習記者 王郁雯)
