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科技

連你媽都在傳假消息!打假靠政府不如靠自己,3種查核管道供自救

數位時代

更新於 2018年12月18日03:45 • 發布於 2018年12月17日12:30 • 蕭閔云

「柿子加優酪乳會中毒」、「老薑這樣吃,把肺清乾淨」類似這樣的假訊息,可能來自爸媽轉傳或是長輩群組,通常都是不明來源、不知第幾手的消息,甚至每年按照時節固定出現(像是柿子盛產季,相關假訊息就會再次浮出)。

這類謠言,損害難以舉證,走司法程序似乎不及透過民間力量查核來得效率,其中一般民眾可以透過三個管道來求助。

高手在民間,三種自救管道人人都可用

第一,針對LINE假訊息,有「真的假的-轉傳訊息查證」官方帳號,加入後,只要轉貼可疑訊息,LINE Bot就會自動搜索、從資料庫撈出已查核內容,若無,則進入到資料庫,處於待處理狀態。

「真的假的-轉傳訊息查證」平台,邀請民眾一起查驗訊息真偽,更透過chatbot,主動回覆民眾舉報。
「真的假的-轉傳訊息查證」平台,邀請民眾一起查驗訊息真偽,更透過chatbot,主動回覆民眾舉報。

該平台由「g0v.tw台灣零時政府」於2016年年底發動,至今每週資料庫大約會收到250則訊息,目前總共已回覆了3,780條,平均每週12名義工編輯協助查核。

另外,以台語諧音「賣擱騙」命名的MyGoPen,除了會主動查核訊息公告網站開放瀏覽、搜尋外,也推出LINE官方帳號向大眾蒐集欲查核謠言,其查證結果會直接公告在網站上。

再者,是NGO組織台灣事實查核中心,有別於上述兩平台以集結公民力量打假為主,台灣事實查核中心內有約3位全職人員,專門處理各項假消息查核,並強調訪問當事人、相關部會機關取得第一手資訊,不過其總編審黃兆徽也表示,這也就容易拉長事實查證的時間,短則兩三小時,長則要花費一、兩週。

政府打假力氣花在哪?民團:希望強調「識假」工作

除了上述團體外,政府近期嚴打假消息,上週(13日)行政院院會除公布九部相關法條修訂。有人質疑這將侵害言論自由,行政院政務委員羅秉成則強調,一切還是依法而行,遵循司法審查,並表示與媒體、平台是夥伴關係,平台不負查證責任。

不過台灣事實查核中心總編審黃兆徽表示,對食安、疫情等假訊息增設刑責,有可能造成寒蟬效應,因為這類消息通常是透過員工或知情民眾爆料,所以儘管還是要具備特定要件才會開罰,但一般民眾可能會因害怕觸法,就不敢舉報相關事件。

她更進一步提到,政府除了修法、立法,更應花心思在提升各部會回應效率,她指出,台灣事實查核中心在主動與相關部會查驗訊息真偽時,常被推三阻四,時間成本極高,少則半天、一天,多則可能為了等待特定官員回應,要花到一兩個月的時間,而這又讓假消息有更多滋長的空間。

此外,「真的假的-轉傳訊息查證」平台發起人之一的Johnson則認為行政院提出的識假、破假、抑假、懲假四面像,是不錯的框架,可以用來歸類各種假訊息應對政策,但還是希望能將心力放在「識假」的工作上。

針對「識假」工作,黃兆徽也強調不應著重在個人面,而應將心力放在揪出有組織、明知不實還刻意製造假消息的團體,這個角度與行政院立場不相違背,只是後續配套與相關措施是否能達到效果,還有待時間的驗證。

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