每個月，我會在奇異的克羅頓維爾（Crotonville）教育訓練中心為初級經理人上課。如果他們說自己做不到，是因為公司不讓他們做或是老闆不同意，我就會挑戰他們，問道：「是他們不讓你做，還是你太害怕而不敢嘗試？」
1.一張「空白許可證」，提醒自己放膽去做
接著，我會發一張空白許可證，要求他們填寫、執行。 「拋開束縛，允許你自己去做一件事。」 我也鼓勵他們帶領團隊這麼做。如果他們是經理人，也可以把空白許可證發給部屬。
有一位經理人後來告訴我：「我做到了！上個月，我們必須提出一項產品企畫案。這是我們的第一項新產品，如果成功，以後就可以照這樣的模式來進行。最初的提案很糟，於是我請其他人幫忙，看能不能改善。只是我們公司的團隊向來各自為政，通常不會開口請其他部門的人幫忙。我根本等不及上面的人同意，就從法務、監管和工程部門找人組成團隊，集思廣益。最後，這個案子成功了！」
有時候，你只要把空白許可證放在桌上、電話上，就可以提醒自己採取行動。 我在會議室裡擺了一疊，如同事遭遇困難，卡住了，就發給他們一張。
天下文化
在空白許可證上列出你害怕去做或是拖延已久的事情，例如：「跟陌生人說話」、「在大庭廣眾之下吶喊」等。接著，允許自己去做。（這就像是高中時偽造媽媽的簽名一樣；當時我太害怕，根本不敢這麼做。）你可以每天隨機抽取一張，然後下定決心完成這件事，而且你必須做給別人看，免得變成光說不練。例如，找人幫你拍照做為證明，或是把你跟陌生人的對話告訴同事或朋友。這樣的挑戰不管多簡單或多複雜都可以。重要的是，你允許自己去做。
2.訂立每月目標清單，現在就開始！
為了走出舒適圈，你必須訂立每月目標。這張清單列出的事項可多可少，不過，不管如何都得在月底前達成。例如：請同事喝咖啡、提出一個新構想、參加課程學習或加強某項新技能。不要老是想著「總有一天」你會完成什麼了不起的事，有了這張清單，你就有可以著手的目標。就從現在開始，從小小的目標開始。你這個月想做什麼呢？
3.記錄內心負面情緒，誠實面對悲觀與恐懼
每當內心湧現對工作的負面情緒，寫下來。找一本記事本，開始記錄對產業與工作的恐懼與悲觀，包括同事或朋友講的喪氣話。你不必寫很多或是寫得很詳細，只是一句話或一個詞都行。到了周末，再來看看本周紀錄。這些觀察和評論是否指出更大的問題或趨勢？你打算怎麼做？
4.每周擬定一項新計畫，學個你期待的技能吧
每個星期一早上，為自己新增一項新計畫（能讓你興奮的計畫！）周末就開始設想要做什麼、怎麼做。想想如何發展新的技能，例如：社群媒體、設計思考、新興科技、電腦程式或金融等方面。想想你要如何開始？你可以看產業通訊刊物、趨勢報告，自備午餐，邊吃飯邊學習也是很好的方法。
5.尋求教練協助，給你一臂之力
如果你是我的部屬，當你工作上碰到瓶頸或困難，我可能會建議你找位教練。找人指導並不代表你有問題，而是為了讓你變得更好。 教練能引導你克服上台報告的種種障礙，或是幫助你培養信心，又或者告訴你如何發展領導技巧。很多公司願意撥出預算為員工的教練付費，或是主動開設相關課程。我也曾在有需要時自掏腰包請教練。不過，找教練之前，你必須想好自己想達成什麼目標。設定好目標並給自己合理的時間。如果教練的費用是公司支付的，你得和主管報告、討論學習成果。與教練合作之前，主管或同事可以先跟教練談談，提供意見。如果你沒有錢或公司沒有預算請教練，也可以找信賴的同事幫助你做出改變。
不管你是產品經理人或是執行長，都有需要加強的地方。你得不斷改進，以免自己的弱點或某個問題在未來毀了你。請記住，尋求專業人士的協助絕不是為了列舉出你哪裡不好，而是採取「積極正面」的手段，使你變得更好。
（本文整理、摘錄自《勇往直前》，天下文化出版）
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