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國際

訂位後卻放鴿子 日本餐飲業將收費對付奧客

民視新聞網

更新於 2018年11月03日03:32 • 發布於 2018年11月03日03:09

日本餐飲業因為顧客訂位後卻放鴿子的問題損失嚴重,為了對抗這些臨時變卦又不告知的客人,現在業者將採取措施,向顧客收費。

很多人去餐廳前都會先訂位,但是臨時不去的話,卻不是每個人都會打電話告知。日本餐飲業就因為這樣,一年損失了多達2000億日圓,大概新台幣564億。

這家位在東京銀座的壽司店老闆表示,客人沒有通知要取消訂位,直接沒來,平均一個星期會發生一次。

日本原本只有少數餐廳會跟訂了位卻沒出現的客人收費,不過現在日本餐飲業制定了新規則,如果訂了整桌料理卻無故未到,餐廳將收取全部費用,如果是單純訂位結果沒出現,餐廳則可收取每個客人平均消費的50%。

不過也有日本網友提出疑問,餐廳要如何跟顧客要錢?會不會因此耗費更多成本?因此,業者除了呼籲民眾如果要取消訂位請及早告知,可能也會透過重複確認來避免被放鴿子。

(民視新聞/陳潔恩 綜合報導)

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