愛喝蘋果西打的消費者得當心了，有民眾向新北市衛生局檢舉，家庭號蘋果西打出現變質、異物沉澱等情形。新北市衛生局已緊急約談業者，並要求問題批號商品立即下架，11月14日13時起若查獲各通路仍有販售違規產品，將依法開罰。
大西洋公司製售寶特瓶裝蘋果西打2,000mL產品，發現變質、有異物沉澱。新北市衛生局11月12日至該台北營業所抽驗製造日期107年7月9日至9月27日共6件產品，檢驗衛生標準、酵母菌、黴菌及異物。
查閱大西洋公司客訴紀錄發現，今(107)年7月底陸續接獲122件民眾客訴，經廠方分析可能是生產線機械故障所致，已於9月28日暫停生產。依據食品安全衛生管理法第7條第5項規定，食品業者於發現產品有危害衛生安全之虞時，應即主動停止製造、加工、販賣及辦理回收，並通報直轄市、縣(市)主管機關。
新北市衛生局表示，已要求大西洋公司於11月14日中午12時前全面下架9月28日前製造的寶特瓶裝蘋果西打2,000mL產品。大西洋公司雖通知下游通路商辦理問題產品下架回收，但未向新北市衛生局主動通報，將處3萬元以上、300萬元以下罰鍰。
對此，大西洋公司發聲明稿，凡購買生產日為107年9月28日、有效期限為108年6月25日以前所有商品，開放消費者憑發票及未開封、未過期商品至銷售通路換貨，或致電客服專線進行退換貨。
大西洋公司也強調，蘋果西打1,250ml、蘋果西打600ml、蘋果西打330ml、蘋果西打250ml、蘋果西打275ml等商品，為不同生產線製造，而蘋果西打2,000ml於10月份製造商品，皆屬正常商品，請消費者安心飲用。
