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針對總統蔡英文17日視察口罩原料大廠，疑似徒手碰觸不織布成品等報導，總統府今（19）日辯稱，蔡英文碰觸的的不織布捲材，「是廠商展示用成品，不在機器上」，也不供出貨；總統府還警告TVBS，「特別在防疫期間，類似錯誤訊息，甚而可能造成國人因誤認相關醫材受到污染而引發不必要恐慌，不是負責任的做法，請該台儘速更正錯誤。」
總統蔡英文17日上午前往高雄參訪「南六企業股份有限公司」，了解國內口罩製造原物料的不織布製造商生產情形。這個行程，總統府事前沒有公開，晚間才以新聞稿、影片、照片方式發佈。
根據總統府提供的照片，蔡總統當日於廠區內疑似徒手、沒戴手套觸摸了不織布捲材，另一位也是頭戴防護帽人士，也蔡總統一同觸摸該成品；雖然總統府提供的影片，沒有蔡英文碰觸該成品的畫面，不過，也是有兩位工人也是徒手、沒戴手套，將不織布捲材端放在架上，而一位工人的手也有碰了該成品一下（影片1分45秒起）。
對於TVBS在18日播出「總統視察口罩原料 手摸機器上不織布」新聞，稱總統「用手去摸了機器上的不織布」。總統府強調，「這是一則與事實不符的錯假訊息。事實上，總統在南六公司董事長引導下觸摸的不織布捲材，是廠商展示用成品，不在機器上，也不供作出貨，自然不存在所謂污染口罩生產疑慮。還原現場，當日總統是在業者示意總統親自觸碰產品以了解材質等特性，才進行後續動作」。
總統府辯稱，「至於參訪全程，自進入廠房、產線至展品了解，總統與參與團隊皆循廠商專業指引，經完整消毒作業，並佩戴口罩與帽子，符合安全規範」。
總統府還嚴厲批評媒體，「我們非常遺憾的是，儘管府方已向《TVBS》完整說明，該台卻仍以不正確內容作為報導，特別在防疫期間，類似錯誤訊息，甚而可能造成國人因誤認相關醫材受到污染而引發不必要恐慌，不是負責任的做法，請該台儘速更正錯誤。」
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