英國一對情侶入境台灣時被迫進入檢疫所，他們抱怨沒有熱水、生活品質差，有如住在「監獄」一般。對此，中央流行疫情指揮中心陳時中回應，確實有這樣的人在，但台灣政府絕對沒有虧待他們，他們可以透過英國代表提出需求，指揮中心也會給予適當的協助。
根據BBC報導，英國28歲女子娜塔莉．道森(Natalie Dawson)和澳洲男友皮克斯利(Rohan Pixley)14日來台度假時，被要求居家檢疫14天，兩人卻被分開「監禁」。
兩人原本的目的地是澳洲，沒想到隨著新冠肺炎的疫情越來越嚴重，他們只好取消澳洲之旅，停留在台灣，沒想到入境後卻被要求居家檢疫14天。娜塔莉的母親表示，他們原本願意在預定的飯店內進行隔離，不久後卻被救護車載往「未知的地方」。
娜塔莉的母親韋弗(Jill Weaver)說，「他們被鎖在裡面，無法離開。有人每天會送三餐過去，但是品質很差，而且量很少。房間很髒、沒有熱水，也沒地方洗衣服。他們必須被隔離，這很好，我們沒有異議，但問題出在他們被隔離的地方」。
韋弗強調，道森患有腹部疾病，需要特殊飲食，替他送食物的人也同意協助，雖然他們對隔離沒有任何異議，「他們被這樣對待是不對的，這是非常糟糕的事。」這對情侶預計28日將解除隔離，之後每人必須支付每晚約233元新台幣的伙食費，14天總計3122新台幣。
《TVBS》提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，
如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或0800-001922，
並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
＊疾管署提醒民眾謹記「一不三要」戴口罩原則：
「一不」：開放空間不用戴口罩
「三要」：慢性疾病患者、有呼吸道症狀者、進出醫院者要戴口罩
