聯合航空一架從紐澤西飛往香港的班機，因為一名乘客突然生病，臨時降落在加拿大紐芬蘭的一座機場，要重新起飛的時候，飛機又出了狀況，由於時間是半夜，機場沒有海關值勤，不容許乘客下飛機，飛機上剩餘餐點又不夠餵飽全機，乘客就這樣在停機坪上，滯留了14個小時，當時室外溫度是攝氏零下二十多度，還好飛機上還有空調。
聯合航空向乘客道歉，說飛機滯留期間，機員盡了最大的努力，滿足乘客需要，聯合航空也派了另一架班機，到紐芬蘭，把全機乘客接回紐澤西。不過，接駁班機抵達的時候，距離原班機起飛已經過了整整一天，旅客都疲憊不堪，只想趕快下飛機。
