日前震驚全球的 PS4 陌生訊息當機事件，經過數日處理，索尼互動娛樂現有計劃透過更新解決。
繼 PlayStation 英國分布的官方 Twitter 帳號「Ask PlayStation UK」推文，透露索尼現已修復問題。索尼進一步表態，現有計劃在 PS4 軟體更新解決相關問題。
We've since fixed the issue, and it wasn't bricking consoles, just sending them into a crash loop that can be quickly fixed in under 5 minutes. Delete the message on the PS mobile app, go into Safe Mode, use Option 5, console back to normal. ^DB
— Ask PlayStation UK (@AskPS_UK) October 15, 2018
PS4 最新 6.02 版本已經釋出
附帶一提，索尼官方今（17）日釋出 PS4 最新 6.02 版本更新，更新項目為「提升系統性能」。
經詢問官方，並無說明此更新是否就是解決陌生訊息當機事件的關鍵軟體。總之，有更新下載就對了bbbbb。
PS4 陌生訊息當機事件 處理方式
最後，再次宣導一下官方提供的解決方式；如果你的 PS4 不幸「中標」陷入崩潰修復循環；請參考下列解決方式。
首先，自行動裝置端的「PS Message」App 刪除問題訊息，開啟 PS4 安全模式。
PS4 安全模式開啟方式，資料來源 PS 官網。
1. 請按下電源按鈕以關閉 PS4 主機，電源指示燈會閃爍後關閉主機系統。
2. 當 PS4 主機電源已關閉時，請持續按住電源按鈕直到主機發出 2 次「嗶」聲，按住 PS 按鈕 1 秒以上，在顯示畫面選擇［關閉 PS4 的電源］。持續觸碰電源，按鈕 7 秒以上（主機發出 2 次「嗶」聲）。
3. 將手把利用 USB 連上主機然後按下手把上的 PS 按鈕。
進入 PS4「安全模式」後，選擇第五項「重建資料庫」。
完成後，建議將 PSN 訊息接收限制好友名單，養成不隨便點擊不明訊息／連結的習慣，避免再次遭受攻擊。
PS4 安全模式的「重建資料庫」是這樣用…..
「重建資料庫」過去多被用於 PS4 就算透過安全模式再啟動，也無法正常開機狀態。
根據 PS 官網敘述，「重建資料庫」功能為…
掃描硬碟並為所有的資料內容建立一個新的資料庫，依據資料數據的檔案資料及大小，這個步驟有可能會耗費較長的時間,
「重建資料庫」透過掃描 PS4 硬體並重新建構資料庫，藉此自我檢查／修復 PS4 內部可能遭遇問題，此功能不會刪除遊戲程式、存檔，請安心使用。
更多問題請與台灣索尼互動娛樂聯繫。
