文：黎榮章
剛剛才大敗的國民黨，又開始展開新一輪的改革說。改革是動詞，要改掉某些舊東西，舊組織、舊人事，革掉某些不合時宜的舊觀念、舊信仰、舊說法。改革有沒有心，關鍵在行動力，不是嘴巴說說，然後船過水無痕。
要看一個單位會不會、能不能落實行動力，只要簡單觀察三個地方就可以得到80%以上的確認。那就是人員流程、策略流程和行動流程。
一、人員流程：意思是指，這個組織必須連結策略計劃的短、中、長程階段性目標，有計畫的做好人事安排，以確保組織的人力在素質上，數量上，有能力配合執行這些階段策略任務的需要。如果連人的安排都沒有啟動，天天嘴巴喊著改革，也是自欺欺人。
二、策略流程：是說這個組織必須要認真檢討，你現在所處的位置在哪裡？你將來想要到哪裡去？又要用什麼方法去？在實現策略的過程中，有機會也會有挑戰，可能成功，更可能會失敗，組織必須要好好談清楚，大家有共識，不然一個號稱很會治國的團隊，組織分崩離析，管理制度亂七八糟，誰會相信。
三、行動（營運）流程：策略是界定組織的方向和定位，告訴大家我們將要往哪個方向移動，但是，本身不會動，還要有良好的行動力才行。組織有沒有足夠適任的人來推動這些事，是否上下一心願意共同承擔某些責任，以及做出來的事情，能不能連結回到想要改變的策略和人員安排上。行動是最誠實的朋友，真的假不了，假的真不了。
從這三個面向觀察，如果一個單位說他要大力改革，那要給予祝福，但是不是真心，會不會成功，很容易被驗證，假不了。
