SAP台灣今（25）日宣布與新漢合作，計劃透過資訊技術（IT）與營運技術（OT）的整合，組成智慧製造聯盟，加速台灣企業邁向工業4.0，進而搶攻國際市場。
新漢董事長林茂昌表示，如何有效串連IT端與OT端，將工廠端資訊與其他部門整合，始終是推動工業4.0時的一大痛點。所以，這次IT界領跑者SAP與OT界領跑者新漢的結盟可說是「完全互補」，加速了台灣智慧製造的進程。
在工業4.0整體解決方案的應用上，台灣已做到技術自足。 新漢董事長林茂昌
IT與OT整合提供即時資料，讓策略調整更靈活
然而，究竟IT與OT端在整合後能提供什麼樣的服務？SAP 全球副總裁、台灣總經理謝良承表示，透過新漢的Edge Server與SAP解決方案的整合，製造商能串連跨部門資料，並將OT端的海量資料即時上傳，讓廠商既能夠參考供應鏈的即時數據決定商業策略，也可以即時依照市場需求調整工廠製造，達成雙向的智慧製造商業模式。
在過去，製造廠商通常需要透過週報與月報的統計，才能得知數據成果進而調整策略。而在工業4.0世代，數據的提供不僅變得及時，更因為AI與機器學習等技術而能進行預測。這項預測功能若是運用在製造機台上，還能夠大大降低維修成本。
「廠商最怕的就是機台故障導致當線，透過預測我們可以提早進行維修，排除故障的問題，」林茂昌說。德國軟體服務大廠flexis AG的數據也指出，工業4.0的應用可以有效降低約30%的維修費用。
台商回流、「製造服務業」興起，工業4.0浪潮襲來
台灣也正處於工業4.0轉型的關鍵時刻。在中美貿易戰的影響下，越來越多的台商回流台灣、或進軍東南亞設廠。透過工業4.0的應用，廠商可以透過企業整合平台進行採購，並用更短的時間重建供應鏈。此外，謝良承也表示，台灣製造業正逐漸從大量生產轉型成為少量多樣的「製造服務業」。而工業物聯網的建設，能夠讓廠商進一步分析用戶體驗，進而更快地調整產品。
不過，在全國有97%的產業為中小企業的台灣，推動工業4.0時會有什麼樣的困難？林茂昌表示，確實有許多中小企業會有成本上的疑慮，但是工業物聯網的建置不一定得要一次到位。廠商可決定優先採購對他來說最關鍵的模組，之後再慢慢補足其他部分。
新漢總經理林弘洲則認為，組織架構的調整也是一大挑戰。製造業過去強調不同組別間各自獨立運作，但工業4.0講求的是資料的整合與跨部門的協調。「每個人都認為數位轉型很重要，但真正執行時就會有組織調整上的問題，」林弘洲說。究竟SAP與新漢的「智」造聯盟能否成為台灣製造業數位轉型的催化劑，有待後續觀察。
