受到疫情影響，全球航空業進入冰河期，北歐航空(SAS)暫時解雇所有空服員，不過這些空姐、地勤沒有閒著。在徵求他們的意願下，近一萬被裁員的空服轉投入防疫第一線，擔任醫護人員的助手。這些空服都曾接受過緊急醫療訓練，很快就能上手。
醫院正式員工：「321，好。」
躺在病床上，還是站在一旁協助的都不是醫護實習生，而是北歐航空的空服員，從如何使用紫外線燈幫雙手殺菌，怎麼樣將雙手清洗乾淨，他們要在三天的課程裡學習成為稱職的醫療小幫手。
被裁北歐航空空服員：「我立即回復了電子郵件，並說我對(上課)很感興趣。」
21歲的菲利普一直夢想飛上天空，在北歐航空服務超過兩年時間，沒想到碰上新冠肺炎疫情，被臨時解雇。
北歐航空董事會董事：「我們不得不進行大規模的裁員，臨時裁員等。」
北歐航空3月中被迫裁減了一萬人，不過他們不讓空姐閒著，集體投入第一線防疫。
被裁北歐航空空服員：「我們真的很擅長與人相處和照顧人，我們始終為每種情況做好準備，並且能以冷靜的方式來處理。」
空服員都受過簡單的急救訓練，同時具備更好的EQ來面對病患，接醫護工作很快上手，還有易捷的空服員在被迫休無薪假後，決定到英國醫院當志工。
易捷航空空服員布朗：「我可以在接下來兩個月不飛的時候進行練習，也很高興能為社會做出一些回饋。」
至於英國航空則是決定，讓高達8成大約3萬6000名員工停工以取代裁員，這些員工還可以向政府申請補助，最高額度2500英鎊，大約9萬5台幣，在美國則有一名急診室醫師利用Instagram，以一張又一張的照片分享他們對抗新冠肺炎的故事，也鼓勵其他醫生一起加入，為全美的醫護人員加油打氣。
《TVBS》提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，
如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或0800-001922，
並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
