阿里巴巴集團旗下電商學院「淘寶大學」日前在台開課，分享大數據時代的新商業趨勢與新零售變革，淘寶大學培訓學院副院長劉國峰也抽空接受台灣媒體訪談，分享淘寶大學近期發展，以及後續在台計畫。
淘大做為阿里巴巴的電商學習平台，整合了該集團與電商領域的資源，透過線上教學、線下課程等方式，提供相關知識以及培訓，幫助淘寶賣家與電商創業者一同成長。
淘大經營上有 5 大面向，首先，學員可透過《淘寶大學》App 免費線上授課，或是付費參加實體課程或參訪杭州總部；針對網路新生態如網紅直播、短影音等，也開設內容學院來教授應用技巧。淘大與高中職進行產學合作，提早培育人才；過去 3 年中國商務部提倡商務農村轉型升級，淘大也響應政策開班授課。至於國際業務的合作上，淘大邀請知名品牌到中國與學員分享銷售經驗，開設總裁班讓高階經理人互相交流，也提供資源協助培訓東南亞電商體系的 Lazada 大學。
淘大提出以「賣家服務賣家」的理念，籌組的講師團隊大部分是淘寶賣家出身，他們不僅了解淘寶平台規則，也具備電商實戰經驗，可體會創業者或電商從業人士的痛點與難處，所以傳授的內容更能為學員設想。此外，淘大遴選講師不看重學歷或外貌，在乎的是願意與其他賣家分享經驗、教學相長。講師必須經過背景評估、實戰考核、課程試講、綜合評審、實習轉正、考核淘汰等 6 項審核制度，最後才能獲得認證、成為淘大講師，目前通過認證的講師已超過 400 名。
劉國峰透露，2011 年在台灣仍有 1、2 名淘大講師，也都是淘寶賣家；但後來由於審核制度更嚴格，加上講師個人的電商生意繁忙所以主動放棄，從去年開始在台就無淘大講師。過去曾找過本地的合作夥伴，但因策略方向、團隊調整等因素也暫停合作。
劉國峰指出這次於台北舉辦「2018 新零售 新商業」超級課堂，著眼於台灣商家仍不夠了解新零售思維，加上不少人對於淘寶平台或行銷工具、流量變現作法感興趣。他期望透過課程回饋了解商家真正的需求後，再為淘大在台展開布局，未來將開設課程，也考慮重新遴選在台講師，並從中發掘台灣優質的商家與產品前往淘寶、天貓、甚至是阿里巴巴投資的 Lazada 開店。
（首圖來源：科技新報）
