由於武漢肺炎確診病例漸多，長榮航空宣佈目前針對高風險地區的航線，在22日18時以後將要求所有空勤組員執勤時配戴口罩，若其他航線空組員發現疑似患病的旅客，將採預防性機制配戴口罩。
長榮航空指出，雖然沒有非武漢航線，但對於中國、香港、澳門等高危險地區的航線將採取防疫措施，且所有航班皆備有N95以及一般型口罩，飛往中國、港澳地區的航班口罩配置皆會增加，旅客可以依需求向空服員索取。
同時為了配合疾管署的措施，將主動發放衛教單給每名從陸港澳入境的旅客，除了長榮航空外，立榮航空金門、馬祖小三通航線也會同步進行防疫措施，若該班機有搭載過疑似患病的旅客，也會針對航機加強消毒、清潔。
