新冠肺炎疫情延燒,疫情指揮中心指揮官陳時中昨表示,提升日、韓旅遊疫情建議等級「勢在必行」。業者說,現在日韓團客已跑3成,如再升到2級,可能再掉3成,業者現在不是怕生意差,而是消費糾紛多;有些業者說的更直接,警示升級後,從航空到旅行社,日本線占營收比少則3成、多則7成,現因警示還沒到可全額退費,多少卡住猶豫客,升級後恐全線崩潰。
截至目前,日、韓、泰屬第1級注意;新加坡屬第2級警示;陸港澳則屬第3級警告。若民眾前往1級注意地區,應遵守當地預防措施;前往2級警示地區,應採加強防護;3級地區則應避免所有非必要旅遊。
新冠肺炎疫情重創旅遊業,業者不斷推促銷,有旅行社推出4天3夜釜山團,所有費用6千元有找。也有業者把3萬6900元日本5日遊,直接降價到2萬元,但促銷仍擋不了傷害。
創新旅行社董事長李奇嶽說,日、韓列疫情1級注意時,團客退訂3至4成,如再升到2級,恐再少3成。他認為,民眾現在直接選擇不出國,各路線都一樣慘,之前是做中港澳旅遊團的旅行社關門休息,現在做日韓旅行社也開始輪休。
旅行公會全聯會理事長蕭博仁說,希望政府一次就把旅遊提醒升到3級,若航空公司直接知道不能飛,旅行社取回退款也會明快許多。
旅遊業者表示,1、2級警示都不會讓航空公司取消航班,旅行社付出的錢拿不回來,自然也流不回消費者手中,最近各種消費糾紛都因此而起,希望政府紓困時也能正視此現象,給予協助。
飯店業者也關注日韓疫情,已做最壞打算,這從晶華酒店昨開始動員旗下12館,無差異啟動住房送等值餐飲、精品折價券促銷,已預見日客即將不來,也把所有希望放在國旅,這是前所未見。