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理財

新光三越去年大豐收 數位化搶客有成

鏡週刊

更新於 2019年01月22日02:49 • 發布於 2019年01月22日02:50 • 鏡週刊

**誰說不景氣?只有不爭氣,新光三越去年營收創新高達797億元,新光三越執行副總吳昕陽說,去年是很挑戰的一年,少了南西二館、新竹館兩店,但仍年增2%,今年要挑戰800億元,他認為,能跟上消費者需求才是重點,今年的主題仍是數位化,優化客人服務為優先。

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吳昕陽說,去年推動數位化、會員卡、樓層改裝、SKM PAY上線,去年整體會員數達近200萬,APP下載也達95萬,都提高消費者好感度。新光三越去年全省動了28個項目,改裝了23個樓層,今年各館改裝仍是基本配備,去年法雅客營收成長15%,iStore成長17%,今年也還會持續維持成長。

是否會展店,補足新竹和南西二館的缺口?吳昕陽說,目前不會,還是要先把現有的做好」,但今年重點仍會放在信義區,他笑說,這10年來,信義區陸續開了7間百貨公司,已成為都會生活圈,他希望能把信義區變成「本土品牌的孵化器」。他還提到,SKM PAY行動支付市場領先可以線上分期和紅利折抵,預定一月下旬上線。

去年業績成長又以高雄最明顯,新光三越指出,12月夜市與住宿人潮明顯增加,高雄整體百貨業績成長1.5%,新光三越則成長約10%,左營店餐飲改造後,業績成長60%。高雄草衙道今年也會做出一些改變,將引進化妝品、餐飲,改裝後將突破260櫃,今年業績目標挑戰35億元,較去年30億元大幅成長。

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