亞太電信宣布以人臉辨識智慧服務，成功跨界金融產業，陸續打造智慧銀行，其中與台北富邦銀行合作「e 家人分行」，以暖科技實際讓客戶感受快樂體驗和科技便利的美好。
亞太電信人臉辨識科技，在客戶踏進「e 家人分行」的那一刻就能深刻感受，北富銀與亞太電信合力打造的超大螢幕智慧電視牆，會自動啟動人臉辨識，偵測客戶身分並秀出專屬招呼語，同時第一時間通知行員主動出迎客戶。亞太電信這套人臉辨識技術，AI 引擎會伴隨時間持續優化，辨識率以及辨識速度不斷提升，如今準確率以及辯識速度都有大幅度的進化。
亞太電信人臉辨識的技術優勢，包括提供高速、大量的辨識能力，能夠即時動態人臉識別，無須注視或定點站立；刷臉僅需 0.03 秒，且支援多人同時識別，串聯門禁系統即時提供黑名單告警、VIP 提示等，安全性升級，也強化 VIP 尊爵感受。
亞太電信表示，此項技術若與金融產業結合，可發揮多元服務優勢，包括代替行員提供更迅速及個人化的接待服務、能即時在櫃檯透過人臉辨識強化臨櫃交易之身分檢核程序，取代臨櫃通提密碼；或是利用介於網路銀行和人工櫃檯服務之間的 VTM（Video Teller Machine）視訊櫃員機，能為客戶提供貼身銀行服務；也能提供動線與人流分析的精準數據，差勤與金庫管理等。
