加拿大航空日前傳出「丟包」事件！一名女乘客搭乘從從魁北克飛往多倫多的班機，途中小憩入睡，沒想到醒來時發現自己困在漆黑的機艙，懷疑自己被機組人員遺忘了，受困幾小時後才被行李運送員發現；加拿大航空則表示，正在調查事發原因。
綜合媒體報導，女乘客蒂芬妮(Tiffani Adam)本月9日搭機前往多倫多，航程約90分鐘，途中蒂芬妮在位子上睡覺休息，沒想到睡醒發現飛機早已停在機坪，所有乘客和機組人員都離開了，自己則困在漆黑的機艙內，當時已經接近午夜，距離飛機預計的降落時間已經過了好幾個小時。
蒂芬妮試圖打電話求救，但手機沒電，而飛機的電源早已關閉，無法使用USB孔充電，也不能用機上無線電，後來找到手電筒和操作手冊，按照上面指示打開主艙門，卻發現自己離地近15米，根本無法跳下去逃生，只好揮舞手電筒向窗外照射，盼能引起注意，所幸一名行李運送員發現微弱燈光，趕緊搬來梯子協助蒂芬妮脫困，加拿大航空代表則在航廈迎接她，並提供豪華車輛載她直接回家。
蒂芬妮質疑「空服員怎麼會遺漏掉一個還被困在位子上的人？」並拒絕加拿大航空任何的聯絡，將經歷PO到加拿大航空的社交網站上引發關注，而加拿大航空發言人證實此項消息，但拒絕透露細節，僅表示會進行檢討，並持續和蒂芬妮聯絡協調中。
