英國情侶檔來台受到新冠病毒疫情影響，必須在花蓮進行居家檢疫，隔離期間卻透過英國媒體投訴說，兩人隔離環境有如監獄一樣糟，負面新聞引來論戰！甚至許多網友湧入駐英台北代表處留言，外交部昨晚也緊急澄清，並非項報導內容所說。對此英國籍女子娜塔莉．道森（Natalie Dawson）也趕緊向花蓮衛生局人員道歉，強調她看到報導才知道媽媽有跟BBC投訴，會盡力撤下這篇報導。
娜塔莉昨晚間已傳一封英文簡訊向衛生局人員道歉，簡訊表示：「嗨，我很確定你已經看過BBC的報導，你如果看過了，我想説我很抱歉。我直到今天才知道這件事，之前完全不知情。我很感激你們為我和Rohan做的一切，現在我只能道歉，我正在努力，盡快撤下這篇報導，這篇報導今天已下架。」
娜塔莉英文道歉簡訊全文如下：
Hi. I’m sure you have seen the BBC. I am sorry if you have read it. I didn’t know anything about it until today. I appreciate what you have done for myself and Rohan and I can only apologise. I am doing what I can to get it taken down as soon as possible.
根據了解，英國情侶兩人14日入境，18日回溯時發現並安排到縣府居家檢疫場所，兩人到檢疫所後卻抱怨房間內沒有熱水、環境骯髒、食物不好吃，引來民眾論戰，指揮中心陳時中強調：「台灣絕對沒有虧待他們。」
花蓮衛生所提供照片澄清環境整潔
兩人預計明天深夜解除隔離，每人僅收取每天3餐250元餐費。縣府表示：「兩人只要沒有違反檢疫相關規定，和本國人一樣，解隔離後都可領取每天千元的防疫補償金。」此政策引來國人不滿，但兩人來台灣屬於觀光，並非工作，要如何認定有沒有領薪水，要等到若是他們提出申請，還會再進一步釐清。
文、圖／王芊淩
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