麗緻餐旅集團_麗緻「Landis Raccoon」備品車
【旅遊經 洪書瑱報導】
麗緻飯店體系房務備品車將有新的風貌，時尚風格備品車名為「Landis Raccoon」，Raccoon即是浣熊，是動物界愛乾淨的動物之一，如同飯店房務人員對於客房清潔的堅持。「Landis Raccoon」備品車的起心動念，源於走道零障礙，將空間還予房客，並減輕房務人員移動龐大備品車時的不便，進而使這些幕後的無名英雄，能以自己神聖的工作為傲。房務人員將拖著便攜型如行李箱的備品車輕鬆拖移，能將Landis Raccoon拖入客房內，讓第一線服務人員展現時尚感，來著手進行房務清理作業，也將走道還給房客！
麗緻餐旅集團2019年推出Landis Raccoon 備品車
亞都麗緻資深房務員張慈云表示，新的備品車「Landis Raccoon」，是麗緻餐旅集團執行處董事總經理兼集團總經理徐儷萍的新發想，而且因為有長期住房人員，行李箱且大有時也不只有一個，加上客房走道通常都不大，在「會車」時，難免會有碰撞，新的「Landis Raccoon」可讓房務員的房務作業更加順暢！而目前的「Landis Raccoon」預計五月上線，將來每個房務員個人均有一台，一台大概可以放1間客房備品，雖然能放的數量沒有那麼多，但因為過往的備品車相當高又重，而現在新的備品車輕巧、方便，且能拉進客房，除了方便整理放置外，也將走道空間完全還給房客，因此相當期待新的備品車上線服務！
而房客又如何與房務溝通呢？做一位高端有禮的消費者，如將用過的毛巾放在同一處，而且若能放在浴缸中就是一種貼心的舉動！另外，若房客欲給房務員小費時，建議放在床上，若是放在床頭櫃或桌上等地，房務員則會因為怕是房客忘了帶走，反而辜負了好意，若真要放在非床上等地方，也能放張小字條來謝謝房務員，並表明是小費亦可。若講求綠色環保續住的客人，有些飯店提供不換毛巾或床單的環保卡，方便住客與消費者做連絡，但有些飯店若沒有提供環保卡，消費者也能跟櫃台表明！
另外，有時因為小孩或宵夜時產生過多的垃圾，除了可跟飯店多要些垃圾袋外，也可以打電話跟總機說，先讓房務員至客房收取已過多或有味道的垃圾！至於能帶走或不能帶走的物品，大致上如：旅行組備品、洗衣袋、購物袋、水果、文具盒的文具、鞋子都能帶走(當然也會因飯店有個別差異，但大都物品的外包裝也都會有另外說明！)！
圖：麗緻餐旅集團提供
