大陸24日下午發布旅遊禁令，我國交通部也宣布25日凌晨開始，禁止出團到大陸，首次雙邊旅遊雙封團，但現在是春節期間正值旅遊旺季，雄獅、可樂等旅行社都緊急處理旅客退費或轉團狀況，旅行商業公會也希望政府能有相關的紓困計畫。
旅行業公會全國聯合會副理事長丁萊：「在昨天就馬上，這個公文正式宣布，我覺得這個事情是我們比較錯愕的。」
除夕當天的錯愕消息，讓各旅行社措手不及，因為24日下午大陸突然發布旅遊禁令，我國交通部也緊急宣布台灣所有旅行社暫停出團到大陸旅遊。
旅行業公會全國聯合會副理事長丁萊：「在過年期間，實際上這個團體幾乎大概都收滿了，而且主要就是因為各個航空公司的這個訂金，還有我們飯店的一些訂金的這種制度比較嚴格，所以我們很多作業都已經完成了。」
大陸疫情失控，兩岸首次雙邊禁團出入，可樂旅行社初估至少六千人受影響，包含山富雄獅等旅行社都已宣布將協助旅客全額退費或者轉團，但現在是春節連假正值旅遊旺季，飯店機票訂金早已付清，這些損失旅行社都得自行吸收。
旅行業公會全國聯合會副理事長丁萊：「是要取消還是延後，還是要換其他的地點，目前為止我們都還沒有一個具體的定數，這個東西在業者講起來，會是一個漫長無期的等待。」
旅行商業公會表示，影響層面太廣，詳細數據都還在統計，他們認為基於安全考量，能理解這次雙邊封團決策，但也希望政府有因應作為，目前也還沒有紓困計畫出爐，另一方面，台灣前往大陸旅遊，團客和散客比例大約是七比三，團客禁出團航空公司也影響很大，華航和長榮都表示將視後續狀況調整班機，武漢肺炎來勢洶洶，旅遊業航空業都收到嚴重衝擊。
