滾動力專訪：言語的力量－口語表達引導師 潘月琪
【後表達時代 看她如何用話語贏得人心】
走進書店，暢銷排行上滿滿的吸睛標題中，暢聊口語表達的書籍總能佔上一定比例，不難發現，我們早已走進力求表達的時代。
從銷售實體商品到理念倡議，沒有好的陳述能力，總讓人感到有志難伸。曾在廣播界打滾17年的口語表達訓練師潘月琪，褪去侃侃而談的亮麗自信，她自承自己也曾是個內向者，但長年累積的閱讀量和對談經驗，就像不斷強健話語的紋理組織和肌耐力，表達變得流暢精準外，出口的字句也擅用內向者善體察的特質，創造對談者更想與她傾吐的聊天引導魅力。
在對談中給人的第一印象，潘月琪也分享面部表情扮演決定性的關鍵，初次會面掌握適當的眼神對視和親切笑容隨即能讓彼此產生正向連結 ; 如果打造形象是創造好感的邀請函，顧及表裡的說話藝術對她來說就是應邀與對方跳上一場優雅的雙人舞，在交流中善用「肢體神情」和接納對方的開放心態，就能成功敲開每一扇受阻的心門，在進退之間帶著彼此的關係往前邁進。
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