近日蝦皮購物與醫學美容品牌理膚寶水攜手宣布，未來將強化雙方合作，除了在去年4月已推出的「理膚寶水官方旗艦店」之外，在理膚寶水新推出的「油痘粉刺AI智慧診斷科技 SPOTSCAN」Web App上，蝦皮購物也是台灣唯一合作的電商平台。
蝦皮購物提出數據指出，自5月起搜尋「抗痘、抗粉刺」產品的數量，較4月成長了76%，可見天氣漸熱，消費者更加重視痘痘、粉刺等肌膚問題。因此，理膚寶水推出了SPOTSCAN Web App，可以透過3張臉部自拍照，分析出痘痘、粉刺與痘疤的分數，進而推薦與膚況相對應的保養品，也可以直接點選連結，進到蝦皮購物中購買商品。
Web App輔助，藥師就在手機裡
許多保養品牌都有推出利用手機、平板系統分析膚質，並推薦商品的服務。像是倩碧推出網頁工具，推薦消費者適合的保養品以及粉底色號。日前momo購物網也與蘭蔻攜手推出網頁AR試妝功能。
而這一次，理膚寶水SPOTSCAN Web App的特別之處，在於其中所使用的AI模型，是搜集了6,000筆以上來自不同國籍、不同膚色的臨床資訊建立，並且與全球專業皮膚科醫師共同設計研發；希望藉由此Web App能夠提供如專業皮膚科醫師的服務。消費者也可以在此Web App中建立個人化的抗痘追蹤日誌，持續追蹤、掌控痘痘、粉刺及痘疤問題。而且隨著使用人數越多，該AI模型也會隨著樣本數的增加，而變得越來越智慧。
理膚寶水表示，在實體通路上，都會透過藥師提供消費者商品建議，但是在電子商務通路很難做到相同的服務；因此，這一次才會推出「油痘粉刺AI智慧診斷科技SPOTSCAN」Web App，希望可以成為消費者的「手機藥師」。
瞄準25歲以下年輕族群，用抗痘產品切入電商市場
理膚寶水擁有30年以上歷史的醫美品牌，旗下針對敏感性肌膚所推出的保養品也廣為人知。問到為何要由抗痘用品切入AI模型開發？除了痘痘是全球許多人所困擾的肌膚問題之外，「另外一個原因就是，我們要選擇一群常用手機的年輕族群，年輕族群本來就比較常在手機上做測驗，」台灣萊雅專業醫學美容事業部總經理劉秀珍這樣說。
劉秀珍說，相對於理膚寶水的實體通路與其他電商通路，蝦皮商城有更多25歲以下的消費者，這也是本次與蝦皮購物合作Web App導購選擇的原因。台灣萊雅理膚寶水品牌行銷經理劉孟青也表示，觀察到過去一年多與蝦皮購物的合作，蝦皮理膚寶水官方旗艦店有5成以上消費者是18～25歲。希望藉由此SPOTSCAN Web App的推出，再次帶動電商銷售成長。
