觀光，是台灣沒辦法外移的產業，近幾年面臨各縣市頻傳旅遊業蕭條、飯店「關光」等台灣停滯的觀光危機，「轉型」成為當今政府亟需解決的課題。
2018年第16屆華人領袖遠見高峰會，第十二場專題論壇以「旅遊經濟崛起，觀光轉型大戰略」為題，邀請交通部長吳宏謀暢談台灣觀光大轉型。
吳宏謀開門見山就提及，去年來台旅客1074萬人次，雖然仍較前一年微幅成長30萬人次，但已產生結構性的改變。原來占比高達四成的大陸觀光客，已經降為25％，另外歐美、日韓和新南向的旅客各占1／4。
不過國旅的部分，受到網路線上平台普及、跨境電商影響，去年國旅人次為1.83億人次，也較前一年減少700萬人次。
了解旅客需求 才能滿足他們來台目的
今年1到9月，來台旅客已經達到800萬人次，預計今年仍可微幅成長，突破1100萬，然而面對大陸旅客驟降的殘酷事實，「我們必須尋找新客源，」吳宏謀強調，必須想辦法了解旅客的需求，才能滿足他們來台的旅遊目的。
他發現，雖然來台旅客遍布全世界，但仍有不少國家沒被開發，像是荷蘭、義大利和俄羅斯，比如俄羅斯，由於寒冬漫長，每年有超過100萬的俄羅斯人會往南到東南亞尋找溫暖的冬天，可是來台灣的俄羅斯人一年卻不超過一萬人次，比例相差懸殊，「台灣為什麼沒辦法吸引他們來旅遊，」他自問。
吳宏謀自傲表示，台灣最大的旅遊資源就是美景、美食、文化，但欠缺包裝，必須靠整合、加值和超值，把台灣打造成高品質的旅遊產品。
精進旅遊環境 創造觀光最大效益
他今年4月上任時，就擬定了新戰略，帶動整體觀光的發展和轉型。
首先是靈活運用行銷策略，創造需求擴增客源，也提供完善的行動導覽，讓智慧觀光資訊服務再升級，更善用節慶魅力，強化旅遊的深度體驗，還要找專家合作輔導產業，媒合觀光資源，但最重要的是，持續精進旅遊環境，創造觀光最大效益。
對推動軌道交通建設促進觀光特別有感的他指出，在旅客遊程的規劃上，每個環節都不能有疏漏，「雖然軌道運輸還需要加強，但我們必須想辦法做到交通接駁能夠智慧化。」
他上任後最大的期盼是，打造台灣成為亞洲優質的旅遊勝地，「讓全世界遊客認識台灣、喜歡台灣、嚮往台灣、體驗台灣、支持台灣。」
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