首次上稿 08-18 23:09更新時間 08-19 06:18
〔即時新聞/綜合報導〕民眾搭乘大眾交通工具時,若不熟悉當地環境,就會詢問服務人員,最近有人發現,台鐵在屏東潮州車站放了一張告示,回答乘客常問的問題,但上面竟有「先做功課再問」、「別再問了」等字句,引發爭議。
昨(17)天有網友在潮州站的月台上,看見有告示寫著「運轉人員非服務台,請見諒!」告示不僅要求民眾詢問前要功課及看狀況,「請先看電扶梯前大螢幕再問」、「鈴響表示列車要開,沒時間回答」,更用粗體字強調「北上列車高雄、屏東一定有停,別再問了!」最後懇求民眾要學會看列車車身及月台上頭的顯示器。
潮州站的告示不僅讓原PO質疑台鐵人員的做法,也引起許多網友痛罵,「(台鐵)真的是非常不友善」、「台灣最沒溫度的風景!」、「真扯,真不上進」,但也釣出張貼告示的運轉員回應。
運轉員解釋,由於每天要問答上百次,認為有告示的必要;在用字遣詞上,他坦承並非語氣差,只是「用字直接」,而且只要旅客有問,他一樣會回答,也貼上影片佐證。
據《民視》報導,台鐵基於運輸服務,一定會檢討改進。不過也希望民眾體諒,運轉人員有更重要的工作需要,忙碌中忘了微笑,只要多一點互相尊重體諒,社會更美好。
留言 881
郭崇仁
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辛苦了!工作人員!台灣親友團腦殘的很多的!
2018年08月19日00:59
Ernie
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一堆文盲嗎?還好意思講別人!被寵壞了的腦殘!體諒別人!換個角度!
2018年08月19日01:12
杜真真
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辛苦你們了
2018年08月19日01:02
李俊霖
我在客運公司任職六年,台灣某些旅客真的很可怕:什麼都來問,也不看看現場狀況,塞滿旅客亂成一團了還ㄧ直問,回應慢一點就去監理站投訴態度不佳⋯⋯
2018年08月19日01:19
釗 逸
人的態度,決定你的高度,沒態度的人,也別指望有高度。
2018年08月19日01:03
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