現在消費者已經非常習慣在網站或App上訂購交通票券，甚至直接在手機上取得QRCode，用電子票搭車了。大家很常搭乘的台鐵，也宣布將在4/9推出新的第四代票務系統，提升線上訂票速度、讓民眾一站式就能完成查詢時刻、訂票、付款、取票的流程。
負責打造新票務系統的中華電信提到，台鐵第四代票務系統訂票成功率將提高5~10%，此外結合中華電信雲端技術，每分鐘最高可完成60萬筆交易（第三代最高每分鐘將近20萬筆），頻寬也有提升，可望改善以往連假搶票時塞車的問題，且系統的安全更高，可以驗證碼、文字或圖形防止機器人訂票及駭客入侵。
其實第四代票務系統在2/21就先開放團體訂票，4/9以後，就會對一般民眾開放，可以開始用第四代票務系統，訂購4/23以後的火車票了（還可以線上訂台鐵火車便當），一樣包含網站及手機App，到時候大家可以在手機上下載新的「台鐵e訂通」來訂票。
這套系統標榜三大特色：智慧、便民以及綠色。
與現有的版本相較，第四代票務系統新增了「自動分段湊票」以及「多元取票」這兩個以往最不便的功能。
「自動分段湊票」指系統自動幫你分段找位。
很多人要訂長途票時，比方想訂台北到花蓮的票，敲好起迄點後，可能常遇到系統顯示沒空位，但事實上這班車，只是沒有台北到花蓮的位子，可能台北到宜蘭、宜蘭到花蓮都是有空位的，只是在不同車廂，也因此很多人會自己打不同起迄點分兩段訂票，
第四代票務系統將導入自動找位的功能，系統會幫你找同一個車次，到哪一站之後有空位可以換，並將兩段合開一張票，方便民眾搭乘。
但有時是台北到宜蘭有位子，但宜蘭到花蓮沒位子了，新的票務系統也讓用戶可以一次指定三班不同的車次，讓系統幫你查詢宜蘭到花蓮這段，這些車次有沒有位子可訂，比方第一段搭台北到宜蘭坐普悠瑪，宜蘭到花蓮換車接自強號。（如果要接區間車就還是自己找位子啦）…繼續閱讀
