記者曹悅華／台北報導
為因應108年元旦疏運旅客需要，台鐵局自107年12月28日（五）起至108年1月2日（三）止計6天，全線加開各級列車總計286班，今（14）零時起開放網路及電話語音訂票，就有讀者向《ETtoday新聞雲》記者透露，一開搶「網路直接死當5分鐘」，堪稱是訂票史上最當的一次，讓網友直呼「回個家怎麼那麼難」！
在這次台鐵加開的286班車中，為讓東部旅客順利回家，12月29日至1月1日共開行6列次東部幹線實名制列車、台北到花蓮返鄉及返工直達專車2列次，並加開樹林到花蓮對號區間快車8班，提供北宜100元、北花200元優惠票等，便是希望盡可能讓東部旅客能夠買到回家的車票。
不過據一名來自花蓮的讀者表示，凌晨12點一到一點下去網頁就呈現死當的狀況，輸了驗證碼卻一直跑不出下一頁，於是自己瘋狂「返回重壓持續5分鐘」才勉強訂到一張票，而且整個過程非常的當，直呼台鐵網站跑很慢根本像掛掉一樣。
PTT對於此次訂票也議論紛紛，需要往返東部的網友無奈表示「點訂票進入空白頁面是正常的嗎」、「網站完全掛惹」、「爛透了跑一分鐘錯誤」、「花東好難訂啊」、「手機平板都進不去」、「垃圾網站」等，希望台鐵可以再加開班次或是趕緊釋出逾期未領的票，對此台鐵局同仁因為在開會中，稍晚再做回應。
