客運購票也加入行動化行列，由台北轉運站建置的「台北轉運站」APP，即日起開放試用。首波有4家客運業者提供24小時手機線上購票，不僅能自選座位，還能一次購買多張車票再透過系統分票。出示QR Code就能在全台站點上下車，不用再臨櫃購票、取票，即使退票也能一指搞定。
台北轉運站今(2019)年邁入營運10週年，為了提升民眾購買車票的便利性，於今年1月啟動「智慧行動票證暨轉運站加值消費整合服務」APP計畫，由台新銀行負責金流運作。經過近半年開發，即日啟用全新「台北轉運站」APP，並開放民眾下載試用。
首波參與合作的客運業者有統聯、阿羅哈、葛瑪蘭與和欣等4家業者，消費者加入成為會員後，即可24小時查詢客運車次表與線上購票，不僅能自由選擇座位，而且出示QR Code就能上車，達到環保無紙化。目前接受各銀行Visa、萬事達卡與JCB信用卡交易，還能串接LINE Pay、街口等支付方式，單次最多能購買6張票，親友們下載APP就能「線上分票」。
台北轉運站表示，APP現處於試用階段，待使用人數增加、系統穩定後，將加入商城功能，讓旅客能直接採買伴手禮，並陸續與其他客運業者完成介接，將此服務擴散至13個縣市客運車站。年底前透過APP購買車票一律免收購票手續費，註冊成功送萊爾富35元購物金，綁定台新卡最高送50元購票金，以街口支付每筆回饋2%車資。
目前已有許多大眾交通工具可全程使用手機交易，像是高鐵「T-EX行動購票」APP，掃描手機QR Code就能直接進站；桃園捷運「桃捷TICKETS」APP能自選起迄站，線上支付後也是以QR Code進出閘門；高雄捷運與指定路線公車則和LINE Pay一卡通帳戶聯手，透過掃描乘車碼搭車，不須找卡片、掏錢包或零錢，帶著手機就能「走天下」。
