台北捷運公司6日宣布取消電子票證8折優惠，改以搭愈多、回饋愈多方式擬定新的「忠誠方案」，最高可享7折優惠，最快明年農曆過年後實施。而北捷今（7）日表示，這樣的分級回饋現金優惠方案，估一年可增2%、約3億元營收，至於新北認為沒有事先通知「應該多點尊動」，北捷表示下周一會進行溝通。
北捷表示，票價23年來未曾調漲，隨著捷運路網拓展，營運成本也節節上升，之前全面8折的齊頭式優惠不符行銷精神，而新的方案將依照不同「忠誠度」採每月分級回饋，搭乘次數多、給予優惠多。
北捷指出，不同的「搭乘次數」將依優惠比例回饋現金。如每月11~20次，現金回饋10%；每月21~30次，現金回饋15%；每月31~40次，現金回饋20%；每月41~50 次，現金回饋25%；每月51次以上，現金回饋30%。算算最高回饋 30% 相當於全票7折，比現行的8折更優惠。
而北捷今日召開記者會表示，「忠誠方案」預估一年可增加2%，約3億營收。北捷強調，每月搭乘次數31次以上就享有8折優惠，目前約有一半的乘客在這個級距。至於新北市希望暫緩推動新方案，市長侯友宜也說應該多點尊重，不該片面宣布，為此北捷表示下周一會進行充分溝通。