偶爾會有社會新聞傳出，有人因遺產繼承、犯罪前科…等問題，會冒險前往地方的戶政事務所，使用他人身分冒名補辦國民身分證、印鑑證明等重要證明文件。為保障民眾戶籍資料安全，台北市政府自今（2019）年3月起，率先於各區戶政事務所全面啟用人臉辨識系統，透過電腦查證申請人身分，防偽技術全面E化，因此若有人假冒他人身分補辦身分證，將無所遁形。
台北市府民政局表示，戶政事務所受理戶籍登記及核發國民身分證、印鑑證明等重要證明文件，受理前會進行身分查證作業，北市府為強化戶政人員的查證技能，經內政部同意增設人臉辨識系統，以電腦科技進行身分確認。在徵得民眾同意後，使用人像拍攝台拍攝民眾影像，與戶役政資訊系統或台北市數位印鑑比對系統影像截圖進行比對，提供戶所同仁身分辨識的利器，而民政局及戶所亦會進行系統稽核作業，確保民眾個人資料安全。
北市民政局表示，自從戶所啟用人臉辨識系統後，隨即查獲民眾持胞姊身分證及印章，佯稱胞姊本人企圖冒辦印鑑登記及印鑑證明。戶所櫃檯人員受理時察覺有異，便啟動戶所人貌辨識小組展開調查，及運用人臉辨識系統進行比對。
由於自稱當事人的人，其面貌經人臉辨識系統比對後，顯示與實際當事人相似度僅42％，經戶所進一步查證及追問下，該民眾始坦承因胞姊出境，為辦理繼承事宜便宜行事而冒用胞姊身分。因為人臉辨識系統的導入、戶所員工的謹慎查證及科技辦案，成功遏止冒辦印鑑登記及印鑑證明。
北市府民政局長藍世聰表示，北市戶政近年來在E化服務持續創新，2015年建置數位印鑑比對系統，提供跨區申辦服務；2016年全國首創建置戶籍登記申請書數位化系統，將身分文件掃描建檔線上調閱；2017年全國首創將印鑑系統介接地政機關，市民辦理不動產登記免附印鑑證明，2018年獲內政部同意將申請書系統提供全國各戶所使用查詢；並在今（2019）年增設人臉辨識系統，讓北市戶政團隊不斷邁向E化，使北市成為便捷又安全的數位城市。
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