WhatsApp 是全球用戶最多的即時通訊服務之一，最大的特點就是提供簡單、快捷且加密的通訊服務，以用戶付費為主要商業模式，經過十年營運，WhatsApp 備受好評的無廣告模式或許很快將走向終結。WhatsApp 部門副總裁 Chris Daniels 透露，WhatsApp 的 Status 功能很快就會加入廣告服務。
WhatsApp 全球有 15 億用戶，年費為 0.99 美元，向用戶收費而不是廣告主收費是 WhatsApp 與其他即時通訊、社群平台最大的區別，過於單一的營收模式無法給斥巨資收購 WhatsApp 的 Facebook 帶來更大收益，WhatsApp 開拓更多業務模式也不可避免。
之前曾有媒體報導，Facebook 管理層希望在 WhatsApp 加入更多功能，允許用戶分享圖文、影片，加入閱後即毁等更受用戶歡迎的功能，而不是僅為付費通訊軟體服務。特別是 Facebook 執行長馬克祖克柏（Mark Zuckerberg）對 WhatsApp 創造更多營收有強烈要求，社群平台廣告業務營收成長預期放緩，讓 WhatsApp 無法在祖克柏龐大的社群帝國中保持獨立營運。
在 WhatsApp 加入廣告的方案，徹底激怒了被收購而加入 Facebook 的核心創辦團隊，WhatsApp 創辦人 Brian Acton 與 Jan Koum 先後從 Facebook 離職，帶著他們對於 WhatsApp「極簡安全無廣告」的理念離開，放棄了高達 13 億美元的股票獎勵。
Jan Koum 曾在 Yahoo 數位廣告業務部門工作數年，因不滿網路服務的廣告模式而離職創辦 WhatsApp，直到被收購後兩年多，WhatsApp 一直保持用戶付費、無廣告的營運模式。
WhatsApp 團隊的目標和整個平台的理念都與母公司 Facebook 有巨大差異，畢竟 Facebook 95% 營收都來自廣告業務。雙方的矛盾在 2016 年激化，隨著 Facebook 廣告營收成長，管理層認為，擁有數十億用戶的 WhatsApp 依靠廣告業務賺錢，遠比用戶付費模式更有商業價值，隨後 WhatsApp 取消了年費，與 Facebook 、Instagram 平台共享用戶資料，團隊成員也搬到距離 Facebook 總部僅 20 分鐘車程的辦公室。
2017 年 9 月 Facebook 繼續向 WhatsApp 團隊施壓，要求即時通訊服務加入廣告，Brian Acton 提出的方案無法讓 Facebook 管理層滿意便選擇離職，Jan Koum 在 2018 年 4 月也因為同樣的矛盾而離職。
事實上 Facebook 收購 WhatsApp 的合約列明，Facebook 承諾不在 WhatsApp 平台加入廣告，當 Facebook 執行此類方案時，WhatsApp 創辦團隊可以選擇離職，並提前獲得高額的股票獎勵，但最終的結果是雙方並沒有在廣告業務達成共識，Brian Acton、Jan Koum 沒有獲得股票獎勵，拒絕接受 Facebook 的廣告業務方案憤而離職。
就在 Jan Koum 離職半年後，廣告版 WhatsApp 很快到來，WhatsApp 副總裁 Chris Daniels 透露，Status 功能將加入廣告，這會成為主要營收來源，也為商業機構帶來與 WhatsApp 平台用戶建立聯繫的機會，目前他沒有公開廣告上線的具體時間。
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