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科技

兩年前一個大膽的決定,Instagram成為Facebook吸金利器

數位時代

更新於 2018年08月21日09:43 • 發布於 2018年08月20日13:01 • 高敬原

兩年前,Instagram做了一個大膽的決定,抄襲了對手Snapchat招牌的限時動態(Stories)功能,時間整整比起對手晚了三年,「很多人當時會問,這個東西會成嗎?」Instagram共同創辦人凱文·斯特羅姆(Kevin Systrom)認為,當時這個決定充滿不確定性,也遭受外界許多質疑與挑戰。

回過頭看,現在的Instagram限時動態已經擁有4億日活躍用戶,幾乎是開山鼻祖Snapchat 1.91億的兩倍,抄襲、步調慢並非弱勢,就如同斯特羅姆自己說的:「衡量成功與否的方法,就是看有多少人使用,」雖然聽起來有點囂張,但卻也是事實。

現在的Insatgram限時動態已經擁有4億日活躍用戶,幾乎是開山鼻祖Snapchat 1.91億的兩倍,抄襲、步調慢並非弱勢。
現在的Insatgram限時動態已經擁有4億日活躍用戶,幾乎是開山鼻祖Snapchat 1.91億的兩倍,抄襲、步調慢並非弱勢。

Instagram扛起賺錢重擔

Instagram在今年(2018)突破多項里程碑,不僅已經坐擁10億用戶,估值超過1,000億美元,正逢推出兩週的限時動態,日活躍用戶也正式突破4億人次。比起Facebook,Instagram吸引新用戶的速度快上許多,目前正以每個月5%的速度強勢成長,這個速度究竟有多強勢呢?相較對手Snapchat今年(2018)第一季用戶僅成長了2.13%,目前用戶數是1.91億;Facebook月活躍用戶數也僅增長了3.14%,目前用戶數是21.96億。

並且Instagram有望在未來五年內超過20億用戶,也因為用戶平均年齡較為年輕,受到更多廣告主的歡迎,且在美國市場仍持續成長,根據eMarketer 預估,到了明年Instagram將能為Facebook貢獻18%的營收。雖然過去母公司Facebook一直都沒有透露Instagram的確切營收數字,但十億用戶代表的是必須在Facebook家族中承擔更多壓力,市場調查公司eMarketer預估Instagram在今年(2018)光是美國市場就能驅動54.8億美元的廣告營收,這個數字比起去年成長了70%;據統計光是Instagram就貢獻了Facebook行動廣告營收的28.2%。

富國證券分析師肯·塞納(Ken Sena)認為,Instagram的限時動態是Facebook廣告業務的一大機會,他預測到了2020年時,Instagram可以替Facebook提供200億美元營收,這個數字相當於Facebook總營收的四分之一。
富國證券分析師肯·塞納(Ken Sena)認為,Instagram的限時動態是Facebook廣告業務的一大機會,他預測到了2020年時,Instagram可以替Facebook提供200億美元營收,這個數字相當於Facebook總營收的四分之一。

富國證券分析師肯·塞納(Ken Sena)認為,Instagram的限時動態是Facebook廣告業務的一大機會,他預測到了2020年時,Instagram可以替Facebook提供200億美元營收,這個數字相當於Facebook總營收的四分之一,現在的Instagram就如同家庭中的經濟支柱,為了讓父母、兄弟姊妹可以溫飽,必須努力賺更多錢貢獻給Facebook。

Instagram、Snapchat此消彼長的氣勢

可以說限時動態讓Instagram 變得更強大了,根據RBC Capital統計,有31%的用戶每個月都會發限時動態,有47%用戶每周一定都會看一次限時動態,更驚人的是,傳統動態時報跟限時動態觀看的比例也正在翻轉,以美國的Android用戶來看,今年六月用戶平均每天花53分鐘在Instagram 上,比去年同期的28分鐘還多,雖然官方不願透露用戶花在限時動態上的平均時間,仍表示跟傳統動態的份額相比,兩者已經不相上下,顯示限時動態在這當中,扮演很關鍵的影響力。

與此同時,也削弱了Snapchat的氣勢,在Instagram推出限時動態後,Snapchat的用戶成長率明顯開始下降,從2016第二季的17.2%下滑到第四季的3.2%。Snapchat母公司Snap自2014年開始對外公布用戶數,過去頂多就是成長幅度的起起落落,根據今年第二季財報,首次出現日活躍用戶(DAU)衰退,在北美、歐洲、世界其它地區三大市場,合計共流失300萬用戶。

在Instagram推出限時動態後,Snapchat的用戶成長率明顯開始下降,從2016第二季的17.2%下滑到第四季的3.2%。
在Instagram推出限時動態後,Snapchat的用戶成長率明顯開始下降,從2016第二季的17.2%下滑到第四季的3.2%。

然而Instagram的成功也絕非偶然,「Instagram 限時動態已經成為全世界最棒的無聊解藥。」BTIG分析師Rich Greenfield說:「這很驚人,是會令人上癮的。」跟一般動態不同,限時動態宛如拆禮物一般,你沒有點開前不會知道內容是什麼,這也是讓人深深著迷的一大原因。更重要的是,限時動態改變人們分享以及接收資訊的方法,以及緩解用戶在Instagram上發文的壓力,掌握了自發性、真實、有趣三大要素,而且用戶可以自己控制觀看的節奏與數量,充分地掌握自主性。

跟一般Instagram貼文相比,雖然限時動態的品質有時不佳,不過是以全螢幕、原生的垂直格式呈現,事實上能讓用戶產生更高的連結性。許多人或許還記得,當年Instagram被大肆批評抄襲Snapchat,事實也確實如此,在前期兩者都是以有趣的AR濾鏡、貼圖為主,不過後來Instagram逐步走出自己的特色,選擇不那麼關注精緻的視覺呈現,把重心放在社群交流上,透過不斷推陳出新的小工具,讓用戶常保新鮮感。

Instagram逐步走出自己的特色,選擇不那麼關注精緻的視覺呈現,把重心放在社群交流上,透過不斷推陳出新的小工具,讓用戶常保新鮮感。
Instagram逐步走出自己的特色,選擇不那麼關注精緻的視覺呈現,把重心放在社群交流上,透過不斷推陳出新的小工具,讓用戶常保新鮮感。

舉例來說,像是在限時動態中標記好友、加上配樂、GIF圖檔、emoji投票,還有最新推出的問題貼紙,這些互動不僅可以一對多,也能多對一,使用這些工具不需要特殊技巧,它不像Photoshop需要設計師的巧手,就能設計出視覺上大膽、有趣的動態效果,也吸引越來越多不常使用的用戶,讓他們更深入Instagram的世界。

或許可以說,傳統的Instagram貼文呈現生活中的精華時刻,而限時動態則成為生活中的日常、宣洩的出口,有著原先追蹤者的基礎,限時動態推出的第一天,卻已經確保擁有觀眾基本盤,在誕生時,就比Snapchat站在相對優勢的起跑點上。

新的媒體格式正式誕生

限時動態不是一種新的技術、功能,而是因應新的媒體瀏覽形態下,衍伸出的一項媒體格式、類型,打破了過去的想像,讓用戶在「直立」拿手機的狀態下,也能舒服地瀏覽內容,而Instagram正是讓限時動態格式化、標準化的幕後推手。

像是YouTube也推出限時動態功能「Reels」,讓用戶發布30秒垂直格式的短影片,與追蹤者互動,不過Reels不會像Instagram、Snapchat一樣,在24小時後自動消失,而是會一直存在創造者頁面上。

Google也在今年二月,推出AMP Stories功能,讓網頁開發者與內容出版商能使用更生動的方式,呈現自己的行動網頁內容。
Google也在今年二月,推出AMP Stories功能,讓網頁開發者與內容出版商能使用更生動的方式,呈現自己的行動網頁內容。

影音串流平台Netflix,今年(2018)四月就推出限時動態風格的預覽功能,讓用戶在零碎時間打開手機App,用最少的時間探索內容;Google也在今年二月,推出AMP Stories功能,讓網頁開發者與內容出版商能使用更生動的方式,呈現自己的行動網頁內容,讓一些照片、文字、圖像影音等,靠水平滑動的方式分頁瀏覽。

Netflix,今年(2018)四月就推出限時動態風格的預覽功能,讓用戶在零碎時間打開手機App,用最少的時間探索內容。
Netflix,今年(2018)四月就推出限時動態風格的預覽功能,讓用戶在零碎時間打開手機App,用最少的時間探索內容。

限時動態超越傳統動態牆,只是時間早晚問題

限時動態絕對可以成為Instagram甚至Facebook的下一個大事業,Instagram觀察年輕用戶會看這種垂直格式的內容長達一小時,如同在看電視一般,於是今年六月推出了新產品「IGTV」,這是一款獨立的App,和限時動態只有15秒的體驗不同,IGTV可以放上一小時的影片,同樣沿襲限時動態的「垂直直立」格式,開創了社群體驗全新的風景,目標是要跟YouTube打對台。

佐克伯曾在財報會議中談到,IGTV的功能是幫助用戶與創作者連結,目標是讓用戶在Instagram上不只能看朋友的動態,更能進一步產生一個社群。
佐克伯曾在財報會議中談到,IGTV的功能是幫助用戶與創作者連結,目標是讓用戶在Instagram上不只能看朋友的動態,更能進一步產生一個社群。

然而,推出至今並沒有產生如限時動態一般的轟動效果,佐克伯曾在財報會議中談到,IGTV的功能是幫助用戶與創作者連結,目標是讓用戶在Instagram上不只能看朋友的動態,更能進一步產生一個社群。不過Instagram共同創辦人凱文·斯特羅姆(Kevin Systrom)認為,因為有了Snapchat打先鋒,因此限時動態推出早期很多用戶很快就上手了,但是IGTV就不同了「IGTV為創意付出的代價是一條陡峭的學習曲線。」他說。

展望未來,斯特羅姆認為社群動態的呈現型態,將會變成傳統動態牆與限時動態的結合,「然而限時動態達到甚至超過傳統動態牆標準,也只是時間早晚的問題。」他說。

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