年關將近，不僅尾牙、春酒等時節到來，也是與工作夥伴、親朋好友溫馨相聚的重要時刻，相聚不免喝上幾杯助興，然而開心暢飲後更要「喝酒不開車」，除了搭乘計程車或大眾運輸工具以外，自行開車的民眾又該如何安全返家？交由專業的酒後代駕服務成為理想方案。新創服務「台灣代駕」現已升級，推出「台灣代駕 15 分抵達」，運用新科技媒合最近距離的使用者與代駕司機，大幅縮短使用者等候時間，也讓代駕司機更安全有效地將乘客與愛車送達目的地。
在 2015 年成立「台灣代駕」的群悅科技，不僅是國內第一家專注於代駕服務的科技公司，也是第一個使用 App 做為服務平台的代駕品牌，有超過 500 位代駕司機，為大台北地區、基隆、桃園、新竹、台中、台南、高雄等城市提供服務，上線至今已逾 20 萬趟次。
觀察韓國、日本、中國的代駕服務行之有年而且發展完善，除了「收費價格」以外，「等候時間」也是影響採用代駕服務的重要關鍵。
為了追求更好的代駕服務體驗並且優化整體營運效能，台灣代駕分析過去累積的代駕行程資料庫，運用大數據、人工智慧等技術，更準確地將使用者呼叫代駕的時間點與熱門地段結合，再根據線上代駕司機與交通流量狀態交叉計算，創造媒合更快速、成功率更高的代駕服務。截至目前為止，台灣代駕的所有行程中司機抵達時間控制在平均 11 分鐘內，而且 80% 以上行程都在 15 分鐘內抵達現場。
日前正式上線的 15 分抵達新功能，在使用者與代駕司機的體驗維度上雙雙提升。對使用者而言，不僅《台灣代駕 TWDD》App 介面持續優化，讓呼叫代駕流程便捷易操作，新功能更減少叫車後的等待時間以及不耐煩情緒，有助於提升後續的使用意願。以代駕司機來說更為重要，新功能透過媒合機制優化以及精準定位能力，幫助代駕司機前往最近地點提供服務，減少司機等候接案的時間成本，爭取更多接案機會。
台灣代駕執行長劉子莊表示，在酒駕意外高峰期的歲末年終，期望台灣代駕能帶動另一波代駕服務的使用契機，並降低酒後肇事的情況發生。預期 2020 年用戶數可望突破 30 萬人次，媒合代駕服務成功趟次更上看雙倍成長。
最後為了慶祝代駕服務體驗升級，台灣代駕推出新舊用戶限時優惠，即日起不僅可享單趟 3 公里內台幣 300 元新價格呼叫代駕服務，現有用戶凡呼叫代駕服務達指定趟次，即可獲得免費搭乘金；新使用者也能獲得 100 元免費搭乘金，安全返家不傷荷包。
（首圖來源：台灣代駕）