〔記者黃佩君／台北報導〕中油今坦承95無鉛汽油品質異常，並陸續清查近600站換油，承諾後續賠償汽車油位感知器異常問題。中油晚間也正式公布理賠程序，民眾只要在10月1日到10月21日，於中油位於基隆、雙北、桃園、新竹、苗栗有95無鉛汽油異常之自營及加盟加油站交易之車輛，憑加油證明正本包括發票、捷利卡簽單、信用卡簽單、電子票證等其他可茲證明交易紀錄，即日起到年底都可向中油提出申請理賠。賠償範圍為與車輛油位感知器有關之車輛故障零件部份，但不包括加油款項。
中油晚間公布「中油公司95無鉛汽油不符規範事件理賠處理要點」，申請理賠民眾需上中油官網下載理賠申請書，並附加油發票正本、車輛維修工單(維修細目)及發票單據、行照正本等資料，親送中油油品行銷事業部各營業處專責窗口及各快保中心，或郵寄油品行銷事業部各營業處專責窗口。
而民眾如對目前油箱中尚存油料有疑慮，也可到各營業處快保中心進行抽換油處理，可依油箱所抽取的數量重新加油。
中油理賠要點如下：
(一)認定週期與區域範圍：自107年10月1日起至10月21日期間，顧客至本公司位於基隆、台北、桃園、新竹、苗栗有95無鉛汽油異常之中油自營及加盟加油站交易之車輛。
(二)賠償範圍：與車輛油位感知器有關之車輛故障零件部份(不包括油款) 。
(三)受理期限：自107年10月22日起至107年12月31日
(四)加油證明(需附正本證明資料以供核對)：
1.發票
2.捷利卡簽單
3.信用卡簽單
4.其他可茲證明交易紀錄(如電子票證)
(五)受理方式(需填寫理賠申請書併附如下資料，按以下方式提出申請)
1.親送：本公司油品行銷事業部各營業處專責窗口及各快保中心
(檢附理賠申請書、加油發票正本、車輛維修工單(維修細目)及發票單據、行照正本等)
2.郵寄：本公司油品行銷事業部各營業處專責窗口
(檢附理賠申請書、加油發票正本、車輛維修工單及發票單據、行照影本等，處理完後需將正本資料回寄給客戶)
3.顧客得直接聯繫本公司24小時免付費1912客戶服務專線詢問相關理賠資訊
二、理賠範圍鑑定原則
經由專業技術鑑定審議，就本事件可核理賠項目進行協商理賠。
三、抽換油處理要點
顧客若對該期間加入油箱內之油品有所疑慮者，可至各營業處快保中心(詳情資訊置於本公司官網)進行抽換油程序，並依油箱所抽取的數量重新加入顧客油箱。
油料換儲暫停供售95無鉛汽油加油站名單
油料化驗確認中暫停供售95無鉛汽油加油站名單
中油各營業處專責服務窗口及聯絡方式
理賠申請書下載連結
