為因應武漢肺炎疫情，中央流行疫情指揮中心宣布，搭大眾運輸工具應戴口罩，經勸導不聽者，最重可開罰1萬5000元。一名男子4月1日未佩戴口罩搭捷運，疑因不滿站務人員的勸導，大聲飆罵，還波及一旁主動要提供口罩的乘客，但男子此舉仍引發外界撻伐。經查男子竟是健保署員工。健保署職員今晚終於發道歉聲明！
4月1日台北捷運有一名男子因未戴口罩被勸說，竟對站務人員破口大罵，有民眾投訴蘋果日報指出，該男是健保署員工，身在公務機關竟帶頭拒配合政策。對於男子搭捷運不戴口罩，並飆罵上前勸說的站務人員，且經查身份是健保署員工一事，指揮中心指揮官陳時中今日表示，該男子非正式公務人員，會要求健保署好好處理。健保署署長李伯璋今晚證實，該員的確是職員，是在醫管組擔任業務助理，負責收發工作，李伯璋無奈說：部長在前鋒打仗，但健保署職員卻在搞事，禮拜一署內會開人評會研議處理方式。
健保署今晚轉發該名醫管組盧姓業務助理的道歉聲明，內文提到除了為過渡情緒反應及不當言詞，引起社會負面觀感，導致機關聲譽受損道歉外，也表示願意接受懲罰及後果。盧姓業務助理最後強調：「希望國人能繼續支持政府防疫工作，齊心對抗病毒」。
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