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生活

不只全聯蝦皮 大數據分析愚人節玩笑行銷誰的成效好

網路溫度計 DailyView

發布於 2018年04月04日10:00
不只全聯蝦皮 大數據分析愚人節玩笑行銷誰的成效好
不只全聯蝦皮 大數據分析愚人節玩笑行銷誰的成效好

image source:YouTuber/放火

每年愚人節網友無不引頸期盼,期待自己平常關注的粉絲團、YouTuber會帶來什麼意想不到的驚喜。今年的愚人節當然也不例外,不少知名網紅、品牌都在這天發起自己精心策畫的愚人節玩笑。不過有些玩笑成功創造出良性互動,帶來回響,有些卻因此招致負面的評論!

小玉&放火

圖片來源:YouTuber百大口碑排行榜

放火和小玉都是台灣當紅YouTuber,從『網路溫度計』百大口碑「YouTuber排行榜」來看,分別是目前網路上討論度最高的第二、三名,部分歸功於這次兩人共同合作的愚人節特別企劃,掀起網友熱烈討論。

和其它粉絲團操作比較不同的地方,小玉與放火這一系列愚人節影片,提前在愚人節前兩天的3月30日就先行露出第一部影片,因此在話題的醞釀或是熱度上,都相對更久。3月30日小玉先是發出第一篇名為「我受夠放火了」的影片,引起網友好奇平常交情好的兩人究竟發生什麼事。

隔天3月31日放火馬上貼出「小玉你鬧夠了沒」的影片回擊,同樣引起相當多的網友關注,這種作法帶來一個好讓兩個粉絲專頁彼此拉抬,原本在小玉粉專上看過第一支影片的人,自然會來看放火的回應;反之若是第一支影片因為演算法沒有出現在粉絲的塗鴉牆上,也可能因為看了放火的影片,回頭去關注小玉的臉書究竟兩人發生什麼事。

最後4月1日愚人節當天,兩人共同發布了「放火、小玉不道歉說明會」影片,如大家所想的這是愚人節玩笑,兩人並沒有吵架,只是在演戲而已。雖然從網友的留言來看,這次的企劃沒有成功騙到很多人,許多網友在第一支影片貼出時留言就猜到是愚人節玩笑,但是總結來看此次操作是成功的。

資料來源:百大口碑YOUTUBER排行榜-小玉網路聲量趨勢

分為三部影片的操作方式,提前在愚人節的前兩天開始吸引網友關注,首先成功的讓自己的貼文提前發酵,因為眾多媒體品牌同時選在4/1才開始愚人節活動,導致自己的貼文被淹沒稀釋。加上現在新版的臉書演算法,貼文的擴散速度相對較慢,將時間拉長到三天發酵,比集中在愚人節一天中發酵帶來更好的效果。以小玉的網路聲量來看,3月30第一部影片雖然帶來的聲量沒有破萬,但是在3月31日、4月1日這兩天都維持破萬筆的網路聲量,顯見話題醞釀期延長到三天的策略奏效。

延伸閱讀:2017第三季YOUTUBER網紅商品合作好感排行榜洞察報告

雖然是一個相當簡單的玩笑,甚至看在很多人眼裡都是破綻百出,例如影片的第一支影片的下方莫名其妙加了一個「4」,第二支影片的下方則加了「12^0」的線索,不少人早早就猜到是4月1日愚人節玩笑,不過這種沒有成功騙到太多人,同樣達成讓大家看的開心,掀起討論的作法,值得我們重新審思愚人節玩笑是否一定要冒著惹怒網友的風險,想盡辦法欺騙到人,或是想出讓大家都拍案叫絕的整人企劃才算成功。

全聯&蝦皮

消失已久的全聯社群小編,這次與蝦皮合作,企劃出近期最讓網友驚喜的臉書社群操作,愚人節當天中午全聯突然和蝦皮互換頭貼,讓不少人都以為自己眼花了,議論紛紛,由這場互換頭貼的鬧劇開始後續一連串的行銷企劃。(延伸閱讀:全聯小編神隱,下一個後起之秀會是誰?

不單只是互換頭貼逗大家笑,全聯與蝦皮粉絲團合作的愚人節企劃,以交換大頭照為起點,誆稱近年來積極拓展B2C版圖的蝦皮商城,終於與全聯攜手合作,全聯也進駐蝦皮的網路商城。不過點進去後會發現商品清一色都是「蝦殼」,還保證純度很高,絕對不會讓民眾看到有一絲一毫的蝦肉,如果看到這邊你還沒意識到這是個玩笑,甚至真的想買這批純度很高的蝦殼,再點進去才會發現其實「你被騙了」。

實際點入下單畫面,最後會跳出「愚人節活動」的訊息,並帶出全聯的一品閣冷凍白蝦正在做促銷,以及抽獎吃免費龍蝦的兩大活動,讓網友紛紛直呼上當。

不過可以發現,在蝦皮的臉書貼文當中,有不少人信以為真全聯在蝦皮商城開幕了,部分網友以為此次愚人節企劃僅止於兩人互換頭貼,沒發現這批純度極高的蝦殼也是開玩笑的,說不定幾天後還想要去蝦皮商城找全聯的賣場購物。雖然不確定是否為全聯正式進駐前先試個水溫,但今年精心策畫的愚人節玩笑確實騙到不少人,為網友極力誇讚的神企劃,也讓人看到YouTuber常用的互相拉抬行銷手法,換到品牌上一樣適用。

資料來源:KEYPO 大數據關鍵引擎

由網路聲量來看,愚人節當天成功造成不小的話題,相較蝦皮前一波慶祝24h購物中心上線的活動,掀起的兩大討論高峰,愚人節當天創造出的網路聲量是近一個月來第三大高點。

長榮航空

為了吸引粉絲的關注,過去較少在社群上開網友玩笑互動的粉專,這次的愚人節也紛紛想出特別的方式來騙大家,長榮航空卻意外引發部分網友的反彈。

長榮航空在愚人節當天聲稱籌備了29年之久,終於推出全球首創的寵物友善飛機,讓毛小孩不僅能搭上飛機,還可以盡情在機艙內跑跳、悠游、交友、築巢、翱翔與潛行,更針對不同屬性的寵物,設立可愛動物區與奇珍猛獸區,讓許多喜愛毛小孩的飼主喜出望外。當然,最後長榮航空也出面回應此為「博君一笑」的愚人節玩笑。

不過這個玩笑卻引起網友圍剿,表示國外早就有航空公司提供友善寵物的措施,長榮航空卻還拿這個開玩笑,也有人曾因無法帶寵物上飛機感到困擾。對這些視毛小孩為親生子女的爸爸媽媽來說,是相當敏感的議題。

當然有另一部份的網友力挺長榮航空,表示愚人節開玩笑無傷大雅,不該如此認真的看待,不過畢竟此議題牽涉到很多人期待已久,甚至是迫切需要的服務。給人希望最後又落空,才會不小心挑起這群網友敏感的神經,值得從事網路行銷的人引以為戒。

資料來源:KEYPO 大數據關鍵引擎

透過網路好感度,長榮航空近一個月來的負面聲量幾乎都趨近於零,這次的愚人節玩笑,雖然成功造成網友的討論,但討論多為兩派網友論戰,導致負面聲量迅速成長。

當然,今年的愚人節還有許多粉絲團大搞創意,與網友互動,像是阿滴英文騙大家自己「其實沒有妹妹」以及阿翰聲稱自己其實來自北京,為了抓台灣腔還下了不少苦心等,幾乎已經成為一年當中,粉絲團如何展現自己創意最重要的節日。不過畢竟幽默是一門學問,就像大家所說的「最高級的幽默是自嘲」,最保險的方式還是拿自己開玩笑,否則總是把快樂建立在別人的痛苦身上,或是缺發同理心的開玩笑,很容易就會造成反效果,惹來眾怒,大玩創意的同時也要考量到這點。

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