「我開始研究財務報表，結果沒幾天就受挫放棄了。」「我讀了邏輯思考的書，但還是搞不懂思辨是怎麼一回事。」「我跑去上行銷課程，對工作沒幫助不說，收入也沒有增加。」就像這樣，大多數商務人士不斷重蹈覆轍，學過的東西無法在工作上發揮作用，或者，還沒學成就斷然放棄。換言之，對商務人士來說，多數的學習不是一敗塗地，就是徒勞無功。
原因為何？其實，關鍵就在於「學習法」。
多數商務人士的學習之所以會失敗收場，歸因於他們依然沿用學生時代或考證照時，以筆試取分為前提的讀書方法，無法將知識或資訊內化為自己的一部分，更不用說進一步轉換成工作成果或實質利益了。
本書要介紹的「大人學習法」，與學校教育有所區隔，可讓商務人士成功習得技能和know-how，同時反映在工作與收入之上，特色如下：
．幫助人們最快、最有效率的習得知識與技能。
．將學得的知識與技能提升為專業，創造利潤與價值。
我長年任職外商顧問公司，主導顧問培育或專業人才制度設計、人才開發策略等專案，同時也以講師身分，舉辦過公司內外部的幹部研習，培訓過約五千人，從中歸納出這套方法。
身為顧問，必須提供客戶各式各樣的諮詢，針對每個問題，在適當的時機，提出適切的解決方式。正因如此，能以專家的身分收取相對的報酬。諮詢的內容五花八門，根據業種與業界生態，必須解決的問題也有所不同。為了因應這些需求，顧問必須以最快速度輸入基礎知識，並且輸出足以向客人收取相應費用的最佳解決方案。
專業顧問的輸入速度是一般人的三至六倍，通常需要在一週至十天之內完成。當然，除了速度之外，也講求品質，即使輸入速度再快，如果無法產出讓客戶滿意的成果，就沒有第二次機會了。顧問是在產出價值之後才具有意義的工作。
三誘因，提醒你該聰明學習
一、以專業來獲利：現今商業社會變遷之快，令人眼花撩亂。全球商務人士都被要求有效率持續吸收新知與技能，直到能夠創造價值為止。「創造價值」是相當重要的一點，也是與學校教育最大不同之處。
二、具備適應能力：我有個朋友辭掉了顧問工作，轉往其他產業，他對我說：「不管去哪裡，我都能馬上適應。這都要多虧了顧問一職的磨練。」我本身是在二○一三年創業，除了演講與寫書外，也一直致力於新的挑戰，如人才活用、推廣「工作與生活的平衡」等，因此，我完全贊同這位朋友的說法。
在百歲人生的時代，光靠同一份工作、同一間公司度過整個職涯，幾乎不可能。但只要懂得學習方法，即使在新工作與新職場，也能立即適應、做出成果。
三、成為理想的自己：只要學習無礙，就能隨心所欲打造自己的職涯與人生。學習與賺錢，一舉兼得。我自己也是在創業後開始挑戰新事物，過著每天持續「學習」的生活。但是，我完全沒有犧牲掉個人的時間。每天下午五點下班，擁有充分的睡眠和從事個人嗜好的時間，收入卻是過去的兩倍至三倍。
四步驟，學透才能創造價值
成人學習的目的是在工作上創造價值，具體來說是什麼意思呢？我認為學習有四大步驟，分別為：一、概念的理解；二、具體的理解；三、系統的理解；四、本質的理解。能夠創造價值的，就是步驟三和四。
請先參閱下頁圖表，這張表是貫串全書的重點。
●大人學習4步驟，學到後半段才有賺頭
■步驟 1
概念的理解：（已知）知識
■步驟 2
具體的理解：（曾做過）經驗
■步驟 3
系統的理解：（做得到）能力
■步驟 4
本質的理解：（能教人）見識
接著以棒球為例，簡單為各位說明。
步驟一「概念的理解」，即指「已經知道」的程度。以棒球來說，就是明白球賽規則，知道接球、揮棒落空等名詞，對於投球理論、打擊理論等有所了解，但從未下場比賽過。
步驟二「具體的理解」，就是下場比賽過的程度。已大致學會基本打法，但只限於學過的範圍。即使有辦法命中直球，但面對連看都沒看過的變化球時，就只能投降了。雖然可以下場比賽，但技術如何、能否勝出都很難說。
換言之，「概念的理解」與「具體的理解」，就是體育課等級的內容，也是兒童教育能夠達成的範圍，不過無法讓人成為職業選手，也就是還不及可以賺錢、創造價值的程度。
想要創造價值，須從步驟三「系統的理解」開始。步驟三代表學會基礎知識與技能，足以自行活用的程度。
以打者來說，就是曲球或指叉球都能靈活應付。在防守上，具備良好的接捕球能力。投球時，面對厲害的打者亦能配球，有時來個三振，有時是滾地球。達到這種程度，才能稱為「創造價值」。
來到步驟四「本質的理解」時，以棒球來比喻，就是主將或王牌等級。此人不但具備高超的球技，能夠提出新的棒球理論或技術，一旦有人來請教，還能提供意見或建議。套用到領導者身上，代表具備提升團隊整體實力的程度。來到這個階段，產生的價值又比「系統的理解」等級提升許多。
帶領企業研習的經驗，讓我發現了一件事：多數人可以完成「概念的理解」、「具體的理解」兩個階段，卻無法繼續邁向「系統的理解」和「本質的理解」。我認為原因有二：其一是人們覺得「只要學到『具體的理解』就夠用了」；其二是依循學生時代的考試要領，只能完成「具體的理解」而已。
再從下列兩點來看，不得不說十分可惜！
第一，只做到「具體的理解」，既沒辦法創造價值，也無法以商務人士的身分得到認同。「具體的理解」是最基本的程度，誰來做都無所謂，因此，就算學到了，也只能得到很低的評價。
第二，只差臨門一腳，看到的世界就會大大不同了。四大步驟中，最吃力的其實是一開始的兩個步驟，若能度過步驟一和二，只要乘勝追擊，就能順利進入後半段。
只要再撐一下，所學就能產生價值，大多數的人卻在前半段就心滿意足、放棄學習，真是令人惋惜。因此，本書的目標將是帶領大家順利通過步驟二，往步驟三、四邁進。
●小檔案_書名：IBM首席顧問的大人學習法
作者：清水久三子
出版社：商業周刊
出版日期：2018年6月21日
清水久三子 簡介
現任& create公司代表暨Organize Consulting董事長。曾在PwC集團（現日本IBM）主導新興事業規畫及人才開發，2013年創業擔任企業內外部研習課程講師，被譽為「培育專家的專家」。著有《IBM首席顧問最受歡迎的圖表簡報術》、《從此不加班的IPO工作術》等。
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