多年來，每任美國總統各有不同的方式處理選民信件。歐巴馬是第一個特別提出要每天讀十封信的總統。
這些人寫信來談論判決不一致與司法正義改革。新聞上不會沸沸揚揚地報導這些話題，但如今這些信件得以送到歐巴馬手上了。2014年，美國政府推行了司法部計畫，提供行政救濟給因非暴力毒品犯罪而被判長期拘禁的聯邦罪犯。信件室沒有半個人對此感到訝異。他們很高興見到，總統一直都在關注這些信件。
關於同性婚姻以及廢止軍中的「不問，不說」（Don’t Ask, Don’t Tell）政策等議題，也經歷類似的過程。無論白宮中的任何地方是否有人討論這兩件事，信件室都時常收到與這兩個議題相關的信。費歐娜、在她之前的伊莉莎白，還有更早之前的麥可，他們一定會在每日十信中放進與這兩種議題相關的信。一封封看似微不足道的信件就這麼逐漸累積起來，最終將能改變政策的決定。
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2014年7月4日
親愛的總統先生：
在8月3日，我的丈夫大衛．羅諾．布倫斯達（David Lono Brunstad）將會升遷至二等士官長，我將會在那天把臂章上多了一條橫槓的新衣服親手交給他。我知道對許多軍人家庭來說，這是非常普通的情景，但是這對我的家庭來說具有非常特殊的意義——在不久之前，由於不問不說的政策，我們的關係必須祕密存在。
大衛在2009年獲派到伊拉克出征，由於這個政策的關係，那段時期對我們來說既黑暗又孤獨。連續四、五天沒有收到他的消息對我來說是常態，多數軍人家庭都會覺得「沒消息就是好消息」。然而對於同性伴侶來說，因為萬一不幸事故發生，我們也不在任何人的聯絡名單上，所以只要沒有消息，我們心中的壓力就會不斷累積，直到再次在電話中聽到他甜蜜的聲音為止。
我知道他時常受砲火攻擊，我一個人在家時，偶爾會覺得自己幾乎快要崩潰了。總統先生，你承諾說要結束這種歧視政策，是讓我得以撐下去的原因。我相信你，我信任你。我知道，無論狀況有多糟，在路的盡頭都會有一線光亮。
我丈夫會在明年6月再次外派，這次他的負擔會比以往輕一些，因為他不再需要擔心他的家庭是否有人照顧。先生，我想我不太可能有機會當面感謝你，所以我希望你知道，這個軍人家庭將會永遠感激你為我們所做的一切。
致上最誠摯的感激之情。
達寧．柯拉德．布倫斯達（Darin Konrad Brunstad）
華盛頓州，溫哥華市
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「在成為總統之後，你說話常常會變得像速記一樣，」他說，「幾乎每個人向你報告時都短得像是速記。你會養成習慣，忘記在每一個議題背後都有一個複雜的人、或人群、或社群，他們正試著想要釐清自己必須面對的事情。」
所以每當各種信件出現在他的辦公桌，他會特別去注意。「有時我覺得自己好像有點不公平，因為我會在這一類信件上投注較多精神。我真的希望他們知道，這不只是在網路上留言而已，信件的功用是：我們都會參與其中。」
※本文由《野人文化》授權，摘自：【親愛的歐巴馬總統：8,000萬封信，由人民寫給總統的國家日記】一書，未經同意禁止轉載。
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