（喃喃自語：這是篇神搜少有的商業文，這是第一篇，也不知道會不會有下一篇）
2019 Q2註冊會員成長數下滑 股價市值一日蒸發170億美元
根據數據顯示，網飛 Netflix 每季的「註冊會員成長數」（有夠拗口）在 2019 第二季有很明顯的下滑，只新增了 270 萬。有可能是上一季該註冊的都註冊了，也可能是第二季缺少令人期待的大作，但這些理由股東跟分析師都無法接受，畢竟跟之前預測的 500 萬新會員相差過多，7/18股價硬生生下跌10%，導致市值一日瞬間蒸發了170 億美元。持續成長是企業永遠的痛，而像 Netflix 這種需要大量投資在購買影劇授權與自製內容的企業更是重要。
這曲線再陡一點就是大怒神了。
Netflix 表示著重長期的成功，而非短期的收益
你可能想為什麼？因為授權購買與拍片都是先投入大量的金錢，內容不斷增加的情況下，要是沒有相應更多的會員付費，勢必造成很大的營收缺口。可以參考下圖，每季的現金流幾乎都是赤字， CEO Reed Hastings 在去年底也先預告這樣的情況會持續到 2020 才會有所改善。
正因這樣的商業模式，就算 2019 第二季的營收達到 49 億美元，相較去年同期增加 26 %，這樣的亮眼成績下坊間還是傳聞 Netflix 是否會透過可更快速收款的廣告模式來達成更好的營收成長。串流影音的巨擘在寫給股東的信件表示：
「我們跟 HBO 一樣，都不靠傳統廣告模式來獲利，這也是我們企業重要的品牌價值之一。持續專注在提高收視用戶的滿意度，必定能比短期靠廣告營收成長，在長期獲得更大的成功。」
各家串流影音平台搶攻市場，Netflix 該如何取得優勢？
這樣的堅持背後，其實是因為 Netflix 處在一個非常競爭的影音市場，不只有Amazon Prime、HBO、即將推出的 Disney + 與 WarnerMedia 的串流平台 HBO Max 這些直接競爭對手，其他媒體像是 Youtube、Facebook 或任何娛樂平台也都在激烈競爭使用者有限的眼球時間。根據一個殘酷的調查（如下圖），20 % 的父母有可能因為 Disney+ 而取消 Netflix 的訂閱。（也許我也….）
在保有收視用戶滿意度的前提下，Netflix 還是積極的尋找其他提高營收的方式，雖然不採用傳統的破口或騙錢片前影音廣告，但相信大家都有注意到他們的嘗試。
在多結局互動劇《黑鏡：潘達斯奈基》(Black Mirror: Bandersnatch) 中，有一段你要替角色決定他們要吃家樂氏還是桂格的早餐麥片，數據顯示有 73 % 的使用者選了東尼（不是史塔克，是家樂氏那隻老虎，別說你不知道）。雖然 Netflix 執行長強調這段實驗並沒有收任何品牌的預算，但這是一個非常有趣的實驗，也會是品牌很想收集與分析的使用者數據。
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你掉的是金斧頭還是銀斧頭？
此外，相信在當紅的影集《怪奇物語》(Stranger Things) 中，你早發現可口可樂、Levis 等大品牌的置入，過去影集因多是一週一集的關係，整個時間過長，造成產品置入很難搭配（如上市的時間、相關宣傳無法集中…等）。一次推出全劇的隨選平台成功解決這個問題，尤其是像《怪奇物語》這種超熱門影集，多數觀眾可能在上架幾天內就會把全季拼完，商品也隨之熱銷售罄。
《怪奇物語》第三季將80年代曾短暫出現（不受市場歡迎）的改款口味「New Coke」大量置入在劇情中。播出期間可口可樂公司在美國也推出限量復刻上市活動。
好的商品置入已經是侵入感最低的廣告手法了（莫提變形金剛舒化奶），但 Netflix 創辦人泰德薩蘭多斯 (Ted Sarandos) 還是強調：
「我們在《怪奇物語》中大量置入商品不是因為要賺錢，這是創意。你們要記得劇情的時代背景是在 1985 年，那時所有的暑期大片裡面都充滿商品置入，我們是向那個時代致敬。」
可以用這樣把商品置入合理化我也要向薩蘭多斯致敬！希望 Netflix 可以繼續帶給我們更多更棒的戲劇。
實習站長的不專業商業文我們下次見～
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