智慧開店平台SHOPLINE於2013年在香港成立，2015年正式進入台灣市場。目前除了香港、台灣之外，也已於越南、馬來西亞、中國設立辦公室，也協助台灣品牌跨境銷售，走向國際市場。
在協助品牌跨境銷售的過程中，SHOPLINE本身也成為了一個跨國經營的新創團隊。在2019年Meet Taipei展會論壇上，SHOPLINE共同創辦人暨營運長劉煦怡，就分享了兩大管理跨國新創團隊的心法。
找人才：我該謹慎評估面試者嗎？
不需要！「Hire fast, fire fast」是最有效率的作法
在論壇上，劉煦怡提到了SHOPLINE遇到的2大困難：人才招募與跨國經營。
劉煦怡說，對於新創團隊來說，「徵才」是一件非常困難的事情。尤其在創業初期，要如何說服好人才加入新創團隊？這是一個大哉問。
「許多人都會問我，要怎麼知道錄取的是不是對的人？」劉煦怡表示，不少人認為應該要謹慎評估即將聘雇的人選，但她認為，必須要 「Hire fast, fire fast」 才是最有效率的做法。
快速調體質：我要怎麼在地化？
合作+溝通才是硬道理！「你不能解決問題，你就是問題」
另外，當SHOPLINE成為一個跨國企業時，面對不同的市場要做到因地制宜的在地化經營，也是一大挑戰。劉煦怡強調，對於跨國企業來說，由於要在不同市場做到在地化經營，因此團隊合作與良好的溝通是最重要的事情，「你若不是解決問題的人，就是問題的一部分。」
這2大困難與相對應的解決方式，也讓SHOPLINE團隊的3大核心價值更加聚焦：團隊合作、正面積極溝通以及追求卓越。這3大核心價值，也是SHOPLINE不斷與各地團隊夥伴溝通的事。 （LINE也來了！公開跨國市場經營心法，「開放平台」這招最關鍵）
責任編輯：林美欣
