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國際

【空姐與高跟鞋(下)】穿高跟鞋腳苦難言 日航空業多數仍有高跟鞋規定

鏡週刊

更新於 2019年07月14日11:45 • 發布於 2019年07月15日22:18 • 鏡週刊

**日本的#KuToo運動最近延燒到航空業。一名曾任機場櫃台地勤人員的女性向《朝日新聞》投書,一吐穿高跟鞋上班的痛苦。雖然已有部分企業改進,但日本航空業的服務人員,大多仍得忍住腳痛,擠出微笑來服務旅客。

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30來歲的她,入行10年來,每天上班,都得穿鞋跟3~7公分高的黑色包腳高跟鞋,站上6~10小時,還不時得大清早或深夜出勤。雖然有些鞋種在腳踝處有皮帶,以防滑落,但她所服務的航空公司並不允許這種款式。

地勤人員在工作時,常會遇上需要跑步的場合,像是陪乘客趕飛機,這時高跟鞋往往會滑落,還曾有乘客見狀幫忙把鞋子撿起來。還有一次則是推著坐輪椅的乘客前進,這時腳穿著高跟鞋,乘客加上輪椅足足重達100公斤。這另她不由得擔心,萬一摔倒了,對方可是會受傷的!

曾有一名同事,因穿高跟鞋而在樓梯上摔倒,導致骨折。事後,公司卻貼公告,表示高跟鞋所導致的摔跤是「個人的輕忽,並非職業傷害。因此無法申請理賠」。由於公司和上司都堅持「規定就是這樣」,使得員工很難提出改善職場環境的聲音。

朝日新聞調查20間有制服的企業,結果證實,半數以上的企業規定員工必須穿著特定鞋子。(東方IC)
朝日新聞調查20間有制服的企業,結果證實,半數以上的企業規定員工必須穿著特定鞋子。(東方IC)

長久以來,這位女性雖然深深苦於腳痛,卻也把痛苦視作理所當然,從未想過向上司陳訴。到最後,終於搞壞了身體,不得不辭職。目前,身為「#KuToo」運動的一員,她認為高跟鞋非常危險。

朝日新聞在最近也調查20間有制服的企業,如航空、百貨與金融業界。結果證實,半數以上的企業規定員工必須穿著特定鞋子,更有航空公司詳細規定了空服員高跟鞋的高度。

ANA(全日本航空)的「工作指導方針」中,有個10年未修訂的成規:空姐得穿高度3~5公分的高跟鞋。日本航空(JAL)同樣也有制服規定,要求空服員得穿高度3~4公分,鞋跟寬度4公分的包腳高跟鞋。而地勤人員的高跟鞋,另外規定為高度3~6公分,鞋跟寬度則為2公分以上。

外商航空公司也是一樣。大韓航空的高跟鞋由公司負擔,員工得從鞋跟高3、5、7公分的種類中擇一。而德國漢莎航空也規定,女性員工得穿鞋跟高3公分以上的高跟鞋。不過,日本已有業者開始改革。日本航空旗下廉航公司「Zipair Tokyo」在今年4月發表,將使用帆布鞋為制服用鞋。

資料來源:朝日新聞https://digital.asahi.com/articles/ASM6S5H26M6SULFA02Z.html

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