人手一支智慧手機的數位時代，人們的行為模式徹底被改變，購物消費拿出手機「嗶」一下即可結帳、APP打開手指頭點一點就可投資換匯，金融科技的發展帶來許多便利。然而，根據統計資料卻顯示，消費者對於金融數位服務的需求不僅止於此，而是期待更多元、甚至更「有溫度」的數位金融服務。
「吼～為何帳密永遠記不住，又被鎖帳號了啦！」、「卡片被ATM吃掉惹～」、「我今天中午沒時間吃飯，要趕去銀行辦事」……相信不少人都曾經歷過上述狀況，關於這些你我身上經常發生的情境，總是為客戶著想的中國信託都察覺到了，依據客戶需求推出「Banking in my way隨你數位」全新數位服務，解決消費者痛點之餘，也帶來更符合消費者心意的數位金融體驗。
手機掃碼免再記帳密、ATM無卡提款超方便
隨著行動銀行、行動支付普及，民眾對於數位金融的使用期待不外乎是「快速便利、安全無虞」，尤其最常會使用到的ATM提款及網銀登入。因此當「Banking in my way隨你數位」一發表「創新的跨平台多元辨識登入」，立即成為發表會上聚焦亮點；包括網銀首創跨裝置登入，APP可選用指紋、臉部和圖形登入，ATM除了指靜脈、更新創臉部辨識、QR Code無卡提款，既多元、客製化、虛實串聯的金融服務，讓平常也是「使用者」的現場媒體朋友讚聲連連。中國信託銀行總經理陳佳文表示，創新服務帶來便利之餘，中國信託也提供無斷點的服務，不論你使用任何金融服務，都可以選擇自己想要的方式與銀行互動，隨時隨地快速又便利，讓消費者體驗最完善的數位金融服務。
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