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人際

「比起二十歲,好像更沒資格迷惘」30 歲後,有種壓力是不知道「我是誰」

女人迷Womany

更新於 2019年09月18日11:00 • 發布於 2019年09月18日11:00 • 女人迷編輯 JT

三十、四十歲的我們,在職場上總有難以消除的焦慮。

好比要老闆調薪,但一直沒有結果;沒有辦法忍受的事情重複發生,怎麼跟上司同事溝通都沒用;可以每天都處理相同的事,但想到要如此工作到 50 歲就覺得害怕,想轉職又沒有辦法。

社會看三十、四十歲的我們似乎過得不錯了,但他們看不見我們內心的茫然。我們也想像年輕一代的人說辭職就辭職,想出走就出走,可是心裡有放不下的爸媽和家人,有擔心辭職後就一無所有的怯懦,漸漸地,這些擔憂成為心理壓力。夾在父母與伴侶、孩子之間,三十、四十歲的我們,堪稱是三明治世代。

不是找到工作的人,就不會迷惘。我們如何讓人生不再被職場控制,轉而讓自己來主導職場?三十世代的職場心理壓力,能夠被減輕嗎?專訪到滙豐銀行資深副總裁暨人力資源處負責人陳慧珠,了解她是如何看待被忽略的職場心理健康,以及如何成為自己職涯方向的主導者?

我們重視工作績效、個人能力提升,為什麼不關心心理健康?

根據 WHO 今年五月公布的「工作場所中的心理健康」報告,當中談到全球預估有 2.64 億人遭憂鬱侵擾,多數更伴隨著焦慮問題。員工心理健康被忽略的狀況下,每年損失近 1 兆美元的生產力。

滙豐(台灣)商業銀行資深副總裁暨人力資源處負責人陳慧珠表示,「大家現在所面臨的是一個資訊爆炸、更加複雜的世界,我們也發現同仁的需求已經從性別及年齡差異,轉到了心理健康(mental health)的層面。大家的狀況越來越不同,我們應該透過多元的方案,協助同仁在心理健康面的需求。」

個人能力、工作績效等等,這些外在需求比較容易被看見、被滿足,但是心理上的需求呢?陳慧珠提出了一個職場上常見的現象:「可是常常是心理健康上的事,他可能不願意說,或者自己不知道、不好意思說。」

心理健康問題可能來自工作大小事,焦慮與憂鬱不知不覺影響著我們的行為表現。譬如職場情緒勒索,工作量很多,但主管拿著績效威脅你,讓你覺得自己別無選擇;又或者用貶低的方式刺激你:你表現不好,是因為你不夠努力投入。

當我們因此變得「工作壓力大」,很多時候會被他人輕易忽視,認為是能力不足、個人問題,也有時候,你的情緒就會被小事影響,進而成為一種壓力。

我們想說,你感受到的壓力並沒錯、更不該被當作理所當然。職場上的心理壓力需要被認真對待,如果現在的職場讓你難以說出口,鼓勵你先尋找身旁朋友分享,或者尋找諮商心理師,不要悶在心裡。

圖片|滙豐(台灣)商業銀行提供

有一種壓力,來自於「我不知道自己是誰」

三十及四十世代更有一種壓力是:我不知道自己要什麼。

迷惘看似二十世代的權力,但即便進入職場,工作十幾年,除了辭職環遊世界才能「改變人生」,還是會害怕自己只能有兩種選擇:待在同個崗位工作,或者持續往上升。即便錢多了,可以養家了,但是現實讓你失去掌控生活的動力。

這也是為何主導自己的工作如此重要。

陳慧珠進一步分享:「在滙豐集團,我們鼓勵同仁更積極地表達意見,或是主導自己的職涯發展,其實這也是世代的趨勢。」

「回到台灣來,我們也一直在強調這件事(主導職涯)。可能因為民族性,就像在大學裡,如果教授問有沒有問題,大家都不好意思發問,可能下課才會衝去問老師。所以我們一直在倡導 “Speak up” 的文化,看到不對或是可以做得更好的地方,就勇敢地表達出來。即便是教育訓練,我們都不是直接以公司角度要求學習方向,而是提供不同的學習資源在我們的工作環境或網站上,讓大家可以隨時針對自己的需求去學習和發展。」

「你的喜好是什麼?你的職涯目標是什麼?你的興趣是什麼?我們有各式各樣的菜,不是我們端給你,而是你去選擇想要的菜色。」

主導工作,是為了幫助你堅定志向,你知道自己要什麼、不要什麼。當身邊的人嘲笑薪水少、沒有未來,可是你熱愛這份工作,知道一份工作的價值該如何衡量。主導工作,更是一種發現自己是誰的過程,過去是主管看到你的優點,判斷你適合做什麼任務,你是被動式的拔擢升職。現在你透過每一次的任務嘗試,去挖掘自己的強項與喜好,接著主動與上司爭取機會。

主導工作,是儘管現實生活再糟糕,你的意志力不會隨著時間而消磨殆盡,你感受到的不是迷惘,而是覺得「人生有多種選擇」。

圖片|滙豐(台灣)商業銀行提供

越主動,你越能創造想要的生活

談到多元共融(Diversity & Inclusion),滙豐銀行重視的不只是冰山之上的性別、種族、年齡等問題,它更想細究冰山之下的個人潛能、心理問題,簡言之,就是釐清「我是誰?我想要什麼?」

滙豐(台灣)商業銀行企業傳訊處資深副總裁章純如表示:「我一直覺得,多元與包容議題,不是只有在性別議題上。」

她接著說:「而是所有人都可以有自己的工作方式,我一個感觸是,(職場上有)不同的想法與工作方式,有的人快、有的人慢,能接納不同想法與工作方式的環境,那才是一個真正包容的文化。」

主導工作也是主導生活的一種,想像十年後、二十年後的你,即便仍舊待在同個崗位上,或者升職、辭職、轉換跑道,也都是好的,因為意志力不減,更清楚這份工作能為自己創造什麼價值。

越主動,你打造的不僅僅是工作經驗與能力,更是一種對理想生活的追求。

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