（編按：經理人月刊規劃「從台北市長選戰學行銷」的系列報導，訪問柯文哲、丁守中及姚文智的競選團隊，並請來政治公關專家分享他的觀察。）
「為什麼我舉行記者會，那麼多資料，你們都不報呢？」這是台北市長候選人姚文智對媒體說的話；「常常媒體和網路對他很不友善。」這是姚文智的妻子潘瓊琪在《一步之姚：真實姚文智》短影音中提到的心聲，上述的這些，其實也是姚文智臉書粉絲專頁小編李宜陵的困擾。
「有時候貼文的立意是好的，但結果卻不那麼好。」像是姚文智在 7 月拍攝定裝宣傳照，帶著愛貓「Togi」一起合照，卻因為一句「太太懷孕時把貓送養」，以及抱貓的姿勢不佳，被外界批評姚文智不會抱貓、不是真心愛動物；另一個是臉書粉專上 PO 文，放了少女動漫版「Togi貓三代」動漫圖，將愛貓Togi 變成擬人漫畫，但漫畫裡卻稱網友是鍵盤酸民，被外界罵危機處理不及格。
儘管拍了一支又一支的政見短影片，想要完整的介紹「姚文智是誰」「姚文智想做什麼」，無奈同樣的策略，在網路上的聲量就是炒不熱。如果選舉是一場有時間期限的行銷活動，候選人做為一標誌性最強的品牌，那「姚文智」這個品牌，到底欠缺了什麼，導致團隊使不上力？
一開始整體策略未明，台北市民對他較陌生
李宜陵坦承，一開始團隊文宣比較土法煉鋼，沒有特別設定議題，選舉步調較凌亂，一路在調整，加上「姚文智屬於默默耕耘型，知名度不夠。」
缺乏明顯個人特質的候選人讓社群編輯李宜陵傷透腦筋，最終決定以精緻的政策影片作為主打。 攝影／蔡仁譯
姚文智當過高雄市政府新聞處處長、高雄市政府副祕書長、愛河整治與景觀工程小組召集人、行政院新聞局局長，直到 2012 年才在台北市第二選區選上立法委員。
換句話說，雖然姚文智不是政治素人，但過往的政績都在高雄、中央，對台北市民來說相對陌生。從行銷角度來看，他是一個辨識度有待加強的品牌，打起選戰缺乏先天優勢，團隊必須更辛苦地幫他推往第一線。
3 策略，主打不同形象的姚文智
在貓事件被外界罵翻之後，團隊也趁機重整臉書專頁，暫時關閉後重啟，宣傳改從以下 3 點著手：他過去做了什麼、對台北有什麼想法，當然還有和競爭對手新聞攻防。
1. 請過去合作過的政務官出面，強調政績
像是拍攝的《故事。姚文智》系列短片，以宣揚過去他在高雄的政績為主，例如前高雄市捷運局局長周禮良，講述他和姚文智一起參與美麗島捷運站建置的過程；或是 2017 年世大運的執行長蘇麗瓊，以曾經一起在高雄工作的經驗，介紹姚文智整治高雄愛河的成功政績。
2. 分享跑基層的點滴，加深溫情
另一個系列影片是《一步之姚：真實姚文智》，從 10 月陸續釋出，以每則不到 30 秒的短影音，記錄他跑基層與選民、家人的互動，呈現姚文智溫情的一面。例如，拍攝姚文智拜訪從立委時期就去的理髮店，老闆娘向鏡頭說「姚市長很隨和」，姚文智幽默回應「我頭都在你手上能不隨和嗎？」
3. 針對競爭對手的攻防
另外，Facebook 粉絲團、Line@ 還會不定期上傳造勢活動片段，例如蔡英文總統跟他一起造勢的畫面；或針對對手的政策、政績發表較具攻擊性的文案，像是批評柯文哲說拆大巨蛋 4 年了還不拆、2014 年雖關閉選舉帳戶，但卻沒有依法返還關閉帳戶後的政治獻金等等。
不適應「網紅式」宣傳法，直播不一定有效
儘管調整後有較清楚的宣傳步調，拍的政策短片質感也不差，只是政策、政見都屬於「冷」資訊，在選舉操作上，比較難帶動選民的情緒，也會讓選民覺得「這些資訊與我何干？」如果要再擴大宣傳聲量，視必要幫這些政見找亮點和包裝。
這件事，對其他兩位候選人來說也一樣。於是你看到丁守中唱了〈台北的未來在手中〉，柯文哲有〈Do Things Right〉；或柯文哲直播與台北市各局處首長的便當會，丁守中有〈政策直播室〉，外界想「姚文智的在哪裡？」
「我們有想過和網紅合作或直播，只是還沒找到比較適合委員的方式。」李宜陵坦言，當網路聲量不夠、支持者沒有極大的熱情，即便直播也是白費力氣，很難吸引人重頭看到尾。「如果大家只是點進來、跳出去，效果不好，還不如剪輯精華片段。」
李宜陵坦言，幕僚出身的姚文智還不適應現在的「網紅式」宣傳方法，「我們改變不了他」，拍影片之前，幕僚都要充分溝通為什麼要拍影片，這樣拍的意義在哪？而最終，他們多半還是選擇傳統打法、跑基層，直接跟選民面對面。
缺乏特色和形象，留不下記憶點
起步紛亂，後又缺乏「奇招」，這的確是行銷「姚文智」最辛苦的地方。雖然團隊花了很多精力去訴說政策、理念，他認為，選民還是很在意候選人的個人特色，姚文智的形象相對不那麼戲劇化，像「有劇本，但沒有演員。」團隊只能盡量在候選人和選舉文化之間，找到可以共存的行銷方式。
但李宜陵聽到團隊在跑基層時的回應，有時也會感到疑惑：民眾的每一雙手、地方選區的回應都很熱情，為何與網路上的負面聲音呈現極大的落差？
「我覺得網路文化有極化現象，可能一開始反對的人只有一部分，但這群人願意講、很敢講、一直講，這東西最後可能變成大多數。」身為小編，他不能輕易放棄，不去網路上抗衡這些聲音。而究竟網路聲量代表社會的多數，還是握手的民眾才夠真實？在台北市長選舉之後，或許就能給李宜陵和行銷團隊一個答案。
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