客人寫錯地址「外送遲到」給負評　她嘆：多點包容心

美食外送興起，大馬路上常見送餐機車穿梭車陣中，不僅消費者可以更方便享用美食，也讓外送員成為時下熱門賺錢方式。1名外送正妹日前因為遲到而收到客人負評，但她遲到的原因卻是客人自己「把地址打錯」，讓她忍不住喊話「希望各位有包容心一點」。

原PO在臉書「爆怨公社」發文表示，身為外送員，都希望能盡快把餐點送到客人手中，雖在路程中難免會遇到事故或其他狀況，但還是盡可能想辦法把餐點送達，「地址標示錯，我們也會打給你們，在我們可以處理的範圍內，把餐點送達到你們手中」。她表示，或許抵達時間可能比APP顯示時間晚，她也感到很抱歉，因為騎車上路隨時都會有危險，為了安全可能會拖到時間，「希望各位有包容心一點」。

她表示，日前有位女客人點餐時把地址填錯，自己打電話過去，「妳態度很差我忍了，時間超過我也默認，但我不得不說，好比一家餐廳到妳家可能只要5分鐘，但我們可能要花上快10分鐘，我們還要迴轉再迴轉呀！」但原PO也奉勸其他外送員「不是你的餐點就不要給客人亂配送完畢，因為你的行為而害死好的配送員」。

網友看後也紛紛替她抱不平，認為連地址都會打錯的客戶，也不會期待對方會多體諒，「一樣米養百樣人，辛苦了」；也有許多外送員分享經驗，「66巷打成44巷」、「送300號，他地址寫310號。我到310號找不到打去問他，他說他住300號，寫310號哪裡比較好找」、「有些客人當面點過餐點無誤了，離開後還會反映少了餐點」，也曝露出外送員辛苦的一面。