隨著口罩產能提升，政府也鬆綁口罩寄送規範，從4月9日開始，民眾每2個月，可以寄30片口罩給海外親友，不過規定雙方都必須具備中華民國國籍，而且就算符合資格，還是有民眾發現，要寄還是很困擾，因為中華郵政，暫停全球109個國家的收寄服務，代表部分民眾得花更多錢，找其他快遞公司，才能將口罩寄到親友手上。
民眾Trcay：「這個是本來準備好，想要幫爸爸媽媽，寄給他們香港的親友。」
好不容易等到口罩即將解禁，能開放寄送給親戚，Trcay卻卡關。
民眾Trcay：「因為香港的親友，她們還是香港的國籍，可能好像因為國籍的限制，就沒有辦法寄。」
就是卡在Trcay的阿姨並沒有台灣國籍，雖然4/9起開放寄口罩給海外親友，但還是有限制，包含寄件人和收件人，都必須具備中華民國國籍，而且要在2等親以內，更重要的是，不論寄的人或收件對象，都以每2個月30片口罩為上限，但款式沒有限制，至於如何寄送經濟部初步規劃，免出口報關，寄件人只需要在網站上申請許可證，並且會連動戶政資料，確認雙方都具有台灣國籍後，再持輸出許可證和口罩，到郵局或快遞公司寄送就完成，細節4/8前就會公布。
洪小姐：「我姐在比利時，就算開放了(口罩寄送)，中華郵政還是不在寄送範圍內，沒有什麼幫助。」
洪小姐也發現，就算符合資格，口罩還是很難寄到親友手上，因為截至4月1日，中華郵政已經公布，包含德國、西班牙在內的歐洲34國，和印度、加拿大、墨西哥、紐澳等，全球有109個國家，因為疫情緣故都暫停收寄。
洪小姐：「快遞公司的話至少要1000元吧，(國外)完全沒有防護，該寄還是要寄。」
光寄個口罩到海外到底有多貴，以30片口罩加上紙箱，約200克來計算，中華郵政寄到亞洲或歐洲200元有找，DHL亞洲區500到700元，歐洲、北美區900元，非洲、中南美區要1800元，至於FedEex，光送亞洲運費就破千，美國、歐洲更要1300到1600元左右，如果選擇優先快遞，價格直接貴一倍。
口罩解禁但要送到親友手上，似乎還有重重門檻。
《TVBS》提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，
如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或0800-001922，
並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
