阿里巴巴 19 日於中國北京國家會議中心為第 10 屆天貓雙 11 全球狂歡節揭開序幕。今年雙 11 陣容堅強，阿里巴巴數位經濟體集結集團所有業務部門，還有來自全球 18 萬個品牌，連同 20 萬間零售店面與智慧門市參與其中，範圍涵蓋食衣住行、吃喝玩樂、線上線下，透過優質商品、娛樂內容以及快速可靠的服務，要與全球數以億計的消費者共同狂歡。
9 年來交易總額節節攀升，去年達人民幣 1,682 億
天貓雙 11 全球狂歡節迎來 10 週年，10 年前現任的集團首席執行官張勇從中國的單身節日「光棍節」構思出「雙 11」這一概念，發展至今成為全球最大的年度購物盛事。2009 年舉辦第一屆雙 11 時，只有 27 個品牌參與，最後商品交易總額（Gross Merchandise Volume，GMV）為人民幣 5,200 萬元（約台幣 2.35 億元）；到了 2017 年、也就是第九屆雙 11 已經達到人民幣 1,682 億元（約台幣 7,602.64 億元），銷售額超過億元的品牌更達到 167 個。
阿里巴巴集團首席執行官張勇表示，在中國數位化轉型高速發展的背景下，雙 11 在過去 10 年獲得令全球驚嘆的成長；同時也呈現阿里巴巴生態系統的發展，見證其成功拓展至電子商務以外的領域。他指出雙 11 的意義在於與商家夥伴共同看見網際網路與數位科技的優勢，不光是在消費端發揮作用，還可以賦能給商家夥伴，從行銷、銷售、供應鏈、以至於生產製造等各方面進行數位化營運。
阿里巴巴數位經濟體全員投入，Lazada 於東南亞也推廣雙 11
天貓總裁靖捷透露，從 10 月 20 日開始，天貓將有 50 萬項商品開始預售，消費者可透過手機淘寶與手機天貓獲得促銷優惠券。今年不僅商家爲消費者提供優惠，天貓平台還會發放大量的購物津貼與紅包，讓全球消費者買得更盡興。而且今年的玩法更爲簡單，像是津貼、紅包以及優惠券都能跨店、跨產品種類使用，在預售期間購買限量爆款更划算，利用阿里巴巴旗下 Apps 能夠累積能量值並換取紅包。
阿里巴巴數位經濟體包括淘寶、天貓、閒魚、飛豬、優酷、蝦米音樂等手機應用程式，以及盒馬鮮生、口碑網、餓了麼等線下消費場景，連同銀泰百貨、居然之家、大潤發等商場都將共同參與這場盛會，為消費者提供大量的優惠與互動，不僅在線上線下購物，就連消費者叫外賣、到餐廳吃飯、看電影、外出旅遊等休閒娛樂，都能感受到天貓雙 11 的氛圍。
在阿里巴巴旗下零售通的支持下，20 萬家社區小店將在線上展開雙 11 促銷，並將導入好玩的互動方式來大發優惠，例如 3,000 家天貓小店將透過 AR（Augmented Reality，擴增實境）互動發送優惠紅包。此外，盒馬鮮生將推出雙 11 主題門市，提供一系列促銷活動；至於盒馬鮮生旗下專門配送星巴克訂單的外送星廚也將於雙 11 期間正式上線。以大潤發為代表，全中國逾 500 家超級市場也將加入這次的雙 11 盛事。
海外方面也將充滿雙 11 的狂歡氣氛，天貓海外、全球速賣通以及 Lazada 將把雙 11 狂歡節帶往海外用戶，讓雙 11 成為真正的全球盛事。Lazada 更是首次在新加坡、馬來西亞、泰國、印尼、菲律賓、越南 6 個東南亞國家推廣雙 11 活動，並為消費者帶來 LazMall 與 Lazada 平台今年最盛大的折扣優惠。
品牌不但展現新零售力量，將帶來更多產品創新
數據顯示天貓新品創新中心已與 70 多家大型企業達成戰略合作，包括寶橋、三星、雅詩蘭黛、資生堂等產業龍頭，涵蓋的品牌數量超過 600 個。天貓將提供大數據以及調查研究、預測模型，指導品牌進行新品研發與引進，將新品開發週期從平均 18 個月壓縮至 9 個月，大大降低創新風險，實現上市買氣。舉例來說，可口可樂在天貓雙 11 期間就開闢一條專屬生產線，獨家爲天貓消費者定製獨特口味的可樂，這種深入供應鏈端的數位化改造，在可口可樂百年歷史當中是首次發生。
（首圖為阿里巴巴集團首席執行官張勇；首圖來源：阿里足跡）
