上個月31日，有乘客從臺北搭乘台鐵列車前往汐止，但卻是買區間車的車票，搭上自強號，因為這名乘客沒有主動提出補票，因此被列車長，按規定多收五成車票價差。女乘客為了補票差額，從車廂爭論到月台，整整吵了超過五分鐘。
台鐵汐止站月台上，有乘客和車掌吵了起來。
車掌vs.女乘客：「我不是不補票，我車子要開了，妳要不要補？你怎麼可以這樣逼我咧。」
女乘客指控車掌逼她補高價位的票，但讓我們還原真相。
車掌vs.女乘客：「不好意思，20(元)，我覺得這很不公平。」
原來女乘客在臺北站上車，準備前往汐止，不過她購買22元的區間車票，卻搭上了35元的自強號。
車掌vs.女乘客：「如果你們來查票，我就馬上補票，就是13塊。」
車掌vs.女乘客：「妳沒有主動跟我補啊，我剛巡車巡過，妳也沒有主動跟我補啊，我現在看到你喔，我剛才巡過一次了，我真的現在才看到你。」
女子自稱是主動補票，但實際上卻是車掌驗票才發現，根據台鐵規定，這樣可以多收價差的五成，以臺北到汐止來說，就是20元。
台鐵台北站站務主任賴彥宇：「如果車掌發現旅客是越級乘車的話，他可以加收兩者的票價差，然後又沒有正當理由的話，會加收區間的百分之五十。」
車掌vs.女乘客：「妳要不要補？我要補13塊可以嗎？不行，20，差額就是20。」
女乘客向列車長抱怨了五分多鐘，不過規定就是規定，該補的20元還是跑不掉。
