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急診室內經常發生緊急情況，不時還會有家屬和醫護人員發生衝突的情形。急診醫師白永嘉先前就曾在臉書分享一個個案，他說當時有一名護理師不小心唸錯小孩的名字，結果當場被孩子的爸爸怒罵，「看不懂國字，是不會回家讀書嗎！」幸好當時有另一名醫師出面為護理師解圍，才避免一場不必要的紛爭。
▲有家長因小孩名被唸錯而怒嗆護理師。（示意圖，非當事人／資料照）
白永嘉醫師在臉書「急診醫師的眼睛」寫道，在忙碌的急診室內，有一名護理師不慎唸錯小孩子的名字，結果孩子的爸爸當場破口大罵，還說「看不懂國字，是不會回家讀書嗎！」幸好當時有一名帥氣的值班醫師跳出來保護該名護理師，嚴正地要對方別欺負醫護，還反問他，「如果你有任何疑問，我也叫你回去讀書嗎？」最後，孩子的爸爸迅速地領完藥之後就離去了。
白永嘉醫師透露，雖然該名護理師受到了委屈，但醫護人員團結在一起，讓她備感溫暖，說「醫護彼此相挺才做得下去」，最後他還呼籲，「院方辛苦的長官及公關部門，如果收到這個家屬的投訴單，請笑一笑丟到垃圾桶就可以」。
許多網友看完後紛紛留言表示，「這個爸爸不知感恩，太糟糕了」、「沒水準的家長才該回去重新接受教育，連尊重別人都不懂怎麼教小孩」、「這種錯有比小孩拿藥重要嗎」、「人非聖賢，孰能無過？更何況是非常忙碌的急診室醫護人員」，也有人說，「醫護人員辛苦了，謝謝你們這些醫護人員，團結力量大」。（編輯：朱祖儀）
